Termos de Utilização

Última atualização: junho de 2026

Operador

O IntervalCoach é um serviço da Russchen Media, uma empresa em nome individual registada nos Países Baixos.

Nome comercial: Russchen Media
Morada: Kloosterhout 27, 9408 DL Assen, Países Baixos
Câmara de Comércio (KvK): 51094282
Número de estabelecimento: 000021182418
IVA (BTW): NL001336920B61
E-mail: coach@intervalcoach.app

1. Visão geral

O IntervalCoach ("o Serviço") é um assistente de treino com inteligência artificial operado pela Russchen Media ("nós", "o Operador"). Ao criares uma conta ou ao utilizares o Serviço de qualquer outra forma, aceitas estes Termos de Utilização.

2. Descrição do Serviço

O IntervalCoach gera treinos personalizados de ciclismo, corrida, natação, caminhada, trail e força recorrendo a inteligência artificial. O Serviço liga-se à tua conta Intervals.icu para aceder aos dados de treino e disponibiliza:

Recomendações de treino geradas por IA
Periodização do plano de treino
Análise pós-treino
Chat de treino com IA (Coach+)
Estatísticas e informações de treino

O IntervalCoach é uma ferramenta de planeamento de treino. Não constitui aconselhamento médico, não é um dispositivo médico e não substitui um treinador qualificado nem um médico. Consulta a secção 13 para os termos completos de assunção de risco e de exoneração de responsabilidade que se aplicam à tua utilização do Serviço.

3. Conta e Autenticação

O acesso ao IntervalCoach requer uma conta Intervals.icu. A autenticação é feita através de OAuth e as tuas credenciais do Intervals.icu nunca são armazenadas pelo IntervalCoach. És responsável por manter a segurança da tua conta e por manter os teus dados de registo atualizados. Notifica-nos prontamente através de coach@intervalcoach.app caso tenhas conhecimento de qualquer utilização não autorizada da tua conta.

Podes eliminar a tua conta e todos os dados associados a qualquer momento através da página de Definições na aplicação web, na aplicação iOS ou na aplicação Android. Podes também descarregar uma cópia dos teus dados a partir das definições da tua conta.

3.1 Requisito de idade

O IntervalCoach destina-se a utilizadores com 18 anos ou mais. Se tiveres menos de 18 anos, só podes utilizar o Serviço com o consentimento explícito e sob a supervisão de um progenitor ou tutor legal. Podemos suspender ou encerrar qualquer conta sempre que tenhamos motivos para crer que o utilizador tem menos de 18 anos sem consentimento parental.

4. Planos de Subscrição

O IntervalCoach oferece os planos Free, Pro e Max. As funcionalidades, os limites e os preços em vigor de cada plano são apresentados na nossa página de preços e podem mudar ao longo do tempo, conforme descrito na secção 17.

Os novos utilizadores recebem um período experimental Pro de 14 dias sem qualquer custo. Após o período experimental, a conta passa para o plano Free, salvo se for iniciada uma subscrição paga.

5. Pagamentos e Faturação

5.1 Subscrições web (Stripe)

As subscrições adquiridas no site são processadas pela Stripe. Os preços estão indicados em EUR. As subscrições renovam-se automaticamente no final de cada período de faturação (mensal ou anual), salvo se forem canceladas antes da data de renovação.

Podes gerir a tua subscrição web, mudar de plano ou cancelar através da página de Definições ou do portal do cliente da Stripe. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso; não serão aplicados quaisquer encargos adicionais.

5.2 Subscrições na aplicação iOS (Apple App Store)

As subscrições adquiridas através da aplicação iOS são processadas pela Apple através de Compra na Aplicação. O pagamento é cobrado à tua conta Apple ID no momento da confirmação da compra.

As subscrições renovam-se automaticamente, salvo se forem canceladas com pelo menos 24 horas de antecedência em relação ao final do período em curso.
A tua conta será cobrada pela renovação nas 24 horas anteriores ao final do período em curso.
Podes gerir e cancelar as subscrições nas Definições do teu dispositivo, em Apple ID > Subscrições.
Qualquer parte não utilizada de um período experimental gratuito é perdida quando adquires uma subscrição.

5.3 Subscrições na aplicação Android (Google Play)

As subscrições adquiridas através da aplicação Android são processadas pela Google através do Google Play Billing. O pagamento é cobrado à tua conta Google no momento da confirmação da compra.

As subscrições renovam-se automaticamente, salvo se forem canceladas com pelo menos 24 horas de antecedência em relação ao final do período em curso.
Podes gerir e cancelar as subscrições na Google Play Store, em Pagamentos e subscrições > Subscrições.
Qualquer parte não utilizada de um período experimental gratuito é perdida quando adquires uma subscrição.

5.4 Multiplataforma

As subscrições web, iOS e Android são sistemas de faturação distintos. Uma subscrição adquirida numa plataforma não é gerida pelas outras. O teu nível de subscrição é reconhecido em todas as plataformas, independentemente de onde foi adquirido.

6. Direito de Livre Resolução (consumidores da UE)

Se fores um consumidor residente na União Europeia, tens o direito legal, ao abrigo da Directive 2011/83/EU e do Article 6:230o do Código Civil dos Países Baixos, de resolver uma subscrição paga no prazo de 14 dias a contar da compra, sem necessidade de apresentar qualquer justificação e sem qualquer penalização.

Para exerceres este direito, envia um e-mail para coach@intervalcoach.app no prazo de 14 dias a contar do teu primeiro pagamento. O Serviço começa assim que te subscreves, com o teu consentimento expresso, pelo que, quando exerces a livre resolução, reembolsamos a parte não utilizada do teu período de faturação atual numa base proporcional, utilizando o mesmo meio de pagamento que usaste na compra.

Importante — renúncia: se, no momento da compra, solicitares expressamente que o Serviço comece de imediato e reconheceres que perdes o teu direito de livre resolução assim que o Serviço tiver sido integralmente prestado dentro do período de 14 dias, este direito poderá não ser aplicável a esse período. O período experimental Pro de 14 dias é disponibilizado gratuitamente e não afeta o teu direito de livre resolução relativamente ao primeiro período de faturação pago.

7. Reembolsos e Cancelamento

Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento (ver secção 5). O cancelamento interrompe as renovações futuras e o teu acesso mantém-se até ao final do período que já pagaste.

Decorrido o prazo de livre resolução de 14 dias previsto na secção 6, não reembolsamos o tempo restante de uma subscrição que já tenhas pago, incluindo o plano anual com desconto, oferecido a um preço reduzido em troca do compromisso de um ano completo. Ainda assim, podemos conceder-te um reembolso ao nosso critério, por exemplo por uma utilização mínima ou por uma dificuldade genuína; contacta-nos através de coach@intervalcoach.app.

Tal não afeta os teus direitos legais, incluindo o direito de livre resolução de 14 dias previsto na secção 6, os teus direitos quando o Serviço não esteja em conformidade com aquilo que pagaste (Dutch Civil Code 7:50aa e seguintes), ou qualquer reembolso devido quando uma cobrança tenha sido efetuada por erro manifesto.

Para as subscrições adquiridas através da iOS App Store ou da Google Play, os reembolsos são tratados pela Apple e pela Google, respetivamente — solicita um reembolso através da página Comunicar um problema da Apple ou da Google Play Store.

8. Conteúdo Gerado por IA

Os treinos, os conselhos de treino, as análises e as pontuações de recuperação são gerados por sistemas de inteligência artificial. Embora nos esforcemos pela exatidão e pela segurança, o conteúdo gerado por IA pode conter erros, pode ser inadequado para o teu estado específico num determinado dia e não substitui aconselhamento médico ou de treino profissional. Deves:

Usar o teu próprio discernimento ao seguir as recomendações de treino;
Saltar, modificar ou substituir qualquer sessão que te pareça inadequada para o teu estado atual;
Interromper qualquer treino que cause dor ou desconforto e procurar assistência médica se os sintomas forem graves;
Consultar um profissional de saúde para questões relacionadas com a saúde.

Os termos detalhados de assunção de risco e de limitação de responsabilidade da secção 13 aplicam-se a todo o conteúdo gerado por IA.

9. Dados e Privacidade

A tua utilização do IntervalCoach rege-se também pela nossa Política de Privacidade, que descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os teus dados, incluindo as bases jurídicas ao abrigo do GDPR, os teus direitos enquanto titular dos dados e a forma como os dados de treino e de saúde são tratados.

10. Propriedade Intelectual

O IntervalCoach — incluindo o seu software, design, texto, gráficos, logótipos e os nomes e marcas IntervalCoach e Russchen Media — é propriedade da Russchen Media ou dos seus licenciantes e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. Concedemos-te uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransmissível e revogável para utilizares o Serviço no teu próprio treino pessoal, e não para qualquer fim comercial. Salvo quando a lei o permita de outra forma, não podes copiar, modificar, distribuir, vender, fazer engenharia inversa ou criar obras derivadas a partir do Serviço, e não podes remover quaisquer avisos de propriedade.

Os nomes e marcas de terceiros (por exemplo, Intervals.icu, Whoop, Apple e Google) continuam a ser propriedade dos respetivos titulares e são utilizados apenas para fins de identificação.

11. O Teu Conteúdo

O Serviço permite-te criar e partilhar conteúdo, tal como mensagens de chat com o Coach+, informações de perfil, publicações de clube e páginas de atividade partilhadas ("o Teu Conteúdo").

Mantens a titularidade do Teu Conteúdo. Concedes à Russchen Media uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para alojar, armazenar, reproduzir e exibir o Teu Conteúdo exclusivamente para operar, fornecer e melhorar o Serviço — por exemplo, para mostrar uma página de atividade partilhada às pessoas com quem a partilhas, ou para gerir um feed de clube. Esta licença termina quando eliminas o conteúdo ou a tua conta, salvo no que respeita a cópias mantidas brevemente em cópias de segurança de rotina ou quando somos obrigados a conservá-las por lei. Não vendemos o Teu Conteúdo. Esta licença está sujeita à nossa Política de Privacidade; em particular, não usamos o Teu Conteúdo para treinar modelos de IA de terceiros.

És responsável pelo Teu Conteúdo e confirmas que tens os direitos para o partilhar. Podemos remover conteúdo que infrinja estes Termos ou a lei.

12. Utilização Aceitável

Comprometes-te a não:

Utilizar o Serviço para qualquer fim ilícito;
Publicar ou partilhar conteúdo que seja ilícito, prejudicial, assediante, abusivo, difamatório, de ódio, ou que infrinja os direitos de outra pessoa;
Fazer-te passar por qualquer pessoa ou deturpar a tua associação a alguém;
Tentar obter acesso não autorizado ao Serviço ou aos seus sistemas;
Interferir com o Serviço ou perturbar o seu funcionamento;
Partilhar as tuas credenciais de conta com terceiros;
Utilizar ferramentas automatizadas para aceder ao Serviço para além da utilização normal.

A investigação de segurança de boa-fé, realizada em conformidade com o nosso programa de divulgação de vulnerabilidades e comunicada para security@intervalcoach.app, é permitida e constitui uma exceção à restrição acima relativa ao acesso aos nossos sistemas.

12.1 Suspensão e encerramento pelo Operador

Podemos suspender ou encerrar o teu acesso ao Serviço se infringires estes Termos, adotares comportamentos de pagamento fraudulentos, fizeres uma utilização abusiva do Serviço ou o utilizares de uma forma que represente um risco de dano para ti ou para terceiros. Notificar-te-emos por e-mail, salvo se for necessária uma suspensão imediata para proteger os utilizadores ou o Serviço. O encerramento não afeta os montantes devidos por serviços já prestados e não implica a renúncia aos teus direitos legais enquanto consumidor.

13. Assunção de Risco, Exoneração de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade

13.1 Riscos inerentes ao exercício físico

O exercício físico comporta riscos inerentes, incluindo (mas não se limitando a) lesões musculosqueléticas, eventos cardiovasculares, doenças relacionadas com o calor, desidratação e, em casos raros, lesões graves ou morte. Estes riscos existem independentemente de o treino ser autodirigido, prescrito por um treinador humano ou recomendado por um serviço de software. Ao utilizares o IntervalCoach, reconheces que compreendes estes riscos e que escolhes praticar exercício de forma voluntária.

13.2 Não constitui aconselhamento médico

O IntervalCoach é uma ferramenta de planeamento e análise de treino. Não é um dispositivo médico e os treinos, análises, pontuações de recuperação e mensagens de treino que produz são sugestões gerais de treino baseadas nos dados de que dispõe — não uma avaliação clínica.

Antes de começares a utilizar o IntervalCoach para treino estruturado — e em especial antes de qualquer sessão de alta intensidade — deves consultar um médico se alguma das seguintes situações se aplicar a ti: tens ou já tiveste uma doença cardíaca; sentes dor no peito, tonturas ou falta de ar invulgar durante o esforço; tomas medicação que afeta a frequência cardíaca ou a tensão arterial; estás a recuperar de uma lesão ou cirurgia; ou tens 35 anos ou mais e não praticaste exercício regularmente no último ano.

Interrompe imediatamente qualquer treino e procura assistência médica se sentires dor no peito, falta de ar grave, tonturas, desmaio ou qualquer sintoma que te pareça gravemente errado.

13.3 Ausência de confiança e limitações da IA

Os treinos e as análises são gerados por sistemas de inteligência artificial que podem produzir recomendações inexatas, inadequadas ou inseguras em qualquer caso concreto. Tens de usar o teu próprio discernimento antes, durante e após cada sessão. Se um treino recomendado te parecer inadequado para o teu estado atual, salta-o, modifica-o ou substitui-o por uma sessão mais fácil.

13.4 Limitação de responsabilidade

Sem prejuízo do disposto na secção 13.5 e na medida máxima permitida pela legislação aplicável:

O IntervalCoach é fornecido numa base "conforme disponível". O Operador não garante que o Serviço seja ininterrupto, isento de erros ou adequado a qualquer objetivo de treino em particular.
O Operador não é responsável pela perda de dados de treino, por treinos falhados, por objetivos de desempenho não alcançados ou por danos em equipamento de terceiros causados pela indisponibilidade do Serviço.
A responsabilidade agregada do Operador decorrente da, ou relacionada com a, tua utilização do Serviço está limitada ao maior dos seguintes valores: (i) EUR 250 ou (ii) o montante total que pagaste ao Operador pelo Serviço nos doze meses anteriores ao facto que deu origem à reclamação.

13.5 Direitos que não podem ser limitados

Nada nestes Termos limita ou exclui qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída ao abrigo da legislação aplicável. Em particular:

a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência ou dolo do Operador;
a responsabilidade por fraude ou declaração fraudulenta;
os direitos dos consumidores ao abrigo da legislação da União Europeia e do país onde resides habitualmente, incluindo quaisquer direitos imperativos de proteção do consumidor.

Se fores um consumidor residente na União Europeia, conservas todos os direitos legais que não possam ser objeto de renúncia por contrato e podes intentar uma ação nos tribunais do teu país de residência, nos termos do EU Regulation 1215/2012 (Brussels I bis).

14. Disponibilidade do Serviço

Procuramos manter o IntervalCoach disponível em permanência, mas não garantimos um acesso ininterrupto. O Serviço pode estar temporariamente indisponível para manutenção, atualizações ou por circunstâncias alheias ao nosso controlo. A secção 13 rege a responsabilidade por qualquer indisponibilidade.

15. Integrações de Terceiros

O IntervalCoach funciona em conjunto com serviços de terceiros, incluindo o Intervals.icu, o Whoop, o Apple Health, a Google e os nossos fornecedores de IA, para disponibilizar as suas funcionalidades. Não controlamos estes serviços e não somos responsáveis pela sua disponibilidade, exatidão, funcionalidade ou segurança. A tua utilização de um serviço associado rege-se também pelos termos e pela política de privacidade do respetivo fornecedor, e um serviço associado pode mudar ou deixar de funcionar de formas que afetem o IntervalCoach.

16. Divisibilidade e Indemnização

Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, será limitada ou removida na medida mínima necessária, e as restantes disposições manter-se-ão em pleno vigor e efeito.

16.1 Indemnização

Na medida permitida por lei, e salvo quando as regras imperativas de proteção do consumidor dispuserem de outra forma, comprometes-te a cobrir os custos razoáveis e as reclamações de terceiros que resultem do Teu Conteúdo ou do teu incumprimento destes Termos. Nada nesta secção limita os teus direitos legais enquanto consumidor.

17. Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Publicamos os Termos atualizados nesta página e atualizamos a data de "Última atualização". As alterações produzem efeitos a partir do momento em que são publicadas e aplicam-se à tua utilização continuada do Serviço.

Se uma alteração aumentar o preço da tua subscrição existente ou reduzir substancialmente os teus direitos, informar-te-emos por e-mail antes de ela se aplicar a ti, e poderás cancelar antes de produzir efeitos. Se tiveres pago antecipadamente por um período posterior a essa data, reembolsamos a parte não utilizada numa base proporcional. Para as subscrições faturadas através da Apple ou da Google, aplicam-se também as regras próprias destas para alterações de preço e consentimento.

18. Lei Aplicável

Estes Termos regem-se pela lei dos Países Baixos. Os litígios serão submetidos aos tribunais competentes dos Países Baixos, sem prejuízo dos teus direitos legais enquanto consumidor, ao abrigo da secção 13.5(c), de intentar ações nos tribunais do teu país de residência dentro da União Europeia.

19. Contacto

Para questões sobre estes Termos, contacta-nos através de coach@intervalcoach.app.