Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

Exploitant

IntervalCoach est un service de Russchen Media, une entreprise individuelle immatriculée aux Pays-Bas.

Nom commercial : Russchen Media
Adresse : Kloosterhout 27, 9408 DL Assen, Pays-Bas
Chambre de commerce (KvK) : 51094282
Numéro d'établissement : 000021182418
TVA (BTW) : NL001336920B61
E-mail : coach@intervalcoach.app

1. Présentation générale

IntervalCoach (« le Service ») est un assistant d'entraînement propulsé par l'intelligence artificielle, exploité par Russchen Media (« nous », « l'Exploitant »). En créant un compte ou en utilisant le Service de quelque manière que ce soit, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation.

2. Description du Service

IntervalCoach génère des séances d'entraînement personnalisées de cyclisme, de course à pied, de natation, de marche, de randonnée et de renforcement musculaire à l'aide de l'intelligence artificielle. Le Service se connecte à votre compte Intervals.icu pour accéder à vos données d'entraînement et propose :

des recommandations de séances générées par IA ;
la périodisation des plans d'entraînement ;
l'analyse post-séance ;
un chat de coaching par IA (Coach+) ;
des analyses et des informations d'entraînement.

IntervalCoach est un outil de planification d'entraînement. Il ne constitue ni un avis médical, ni un dispositif médical, et ne remplace pas un entraîneur qualifié ou un médecin. Voir la section 13 pour l'ensemble des clauses d'acceptation des risques et de non-responsabilité applicables à votre utilisation du Service.

3. Compte et authentification

L'accès à IntervalCoach nécessite un compte Intervals.icu. Vous vous authentifiez via OAuth, et vos identifiants Intervals.icu ne sont jamais stockés par IntervalCoach. Il vous appartient de veiller à la sécurité de votre compte et de tenir à jour l'exactitude de vos informations d'inscription. Veuillez nous informer dans les meilleurs délais à coach@intervalcoach.app si vous prenez connaissance d'une utilisation non autorisée de votre compte.

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment depuis la page Paramètres de l'application web, de l'application iOS ou de l'application Android. Vous pouvez également télécharger une copie de vos données depuis les paramètres de votre compte.

3.1 Condition d'âge

IntervalCoach est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le Service qu'avec le consentement explicite et sous la supervision d'un parent ou d'un représentant légal. Nous pouvons suspendre ou résilier tout compte lorsque nous avons des raisons de penser que l'utilisateur a moins de 18 ans sans consentement parental.

4. Formules d'abonnement

IntervalCoach propose les formules Free, Pro et Max. Les fonctionnalités, les limites et les prix en vigueur de chaque formule sont indiqués sur notre page tarifaire et peuvent évoluer au fil du temps, comme décrit à la section 17.

Les nouveaux utilisateurs bénéficient d'un essai Pro gratuit de 14 jours. À l'issue de l'essai, le compte revient à la formule Free, sauf si un abonnement payant est souscrit.

5. Paiements et facturation

5.1 Abonnements web (Stripe)

Les abonnements souscrits sur le site web sont traités par Stripe. Les prix sont indiqués en EUR. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle), sauf résiliation avant la date de renouvellement.

Vous pouvez gérer votre abonnement web, changer de formule ou résilier depuis la page Paramètres ou le portail client Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; aucun autre prélèvement ne sera effectué.

5.2 Abonnements de l'application iOS (Apple App Store)

Les abonnements souscrits via l'application iOS sont traités par Apple par le biais des achats intégrés (In-App Purchase). Le paiement est prélevé sur votre compte Apple ID au moment de la confirmation de l'achat.

Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
Votre compte sera débité du renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
Vous pouvez gérer et résilier vos abonnements dans les Réglages de votre appareil > Apple ID > Abonnements.
Toute partie non utilisée d'une période d'essai gratuite est perdue lorsque vous souscrivez un abonnement.

5.3 Abonnements de l'application Android (Google Play)

Les abonnements souscrits via l'application Android sont traités par Google par le biais de Google Play Billing. Le paiement est prélevé sur votre compte Google au moment de la confirmation de l'achat.

Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
Vous pouvez gérer et résilier vos abonnements dans le Google Play Store, sous Paiements et abonnements > Abonnements.
Toute partie non utilisée d'une période d'essai gratuite est perdue lorsque vous souscrivez un abonnement.

5.4 Multiplateforme

Les abonnements web, iOS et Android sont des systèmes de facturation distincts. Un abonnement souscrit sur une plateforme n'est pas géré par les autres. Votre niveau d'abonnement est reconnu sur toutes les plateformes, quel que soit le lieu de souscription.

6. Droit de rétractation (consommateurs de l'UE)

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous disposez d'un droit légal, en vertu de la Directive 2011/83/EU et de l'Article 6:230o du code civil néerlandais, de vous rétracter d'un abonnement payant dans un délai de 14 jours suivant l'achat, sans avoir à justifier de motifs et sans pénalité.

Pour exercer ce droit, envoyez un e-mail à coach@intervalcoach.app dans les 14 jours suivant votre premier prélèvement payant. Le Service débute dès votre souscription, avec votre consentement exprès ; par conséquent, en cas de rétractation, nous vous remboursons au prorata la partie non utilisée de votre période de facturation en cours, en utilisant le même moyen de paiement que celui employé pour l'achat.

Important — renonciation : si, au moment de l'achat, vous demandez expressément que le Service débute immédiatement et que vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois le Service entièrement exécuté pendant la période de 14 jours, ce droit peut ne pas s'appliquer pour cette période. L'essai Pro de 14 jours est fourni gratuitement et n'affecte pas votre droit de rétractation concernant la première période de facturation payante.

7. Remboursements et résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment (voir la section 5). La résiliation met fin aux renouvellements futurs, et votre accès se poursuit jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée.

Une fois écoulé le délai de rétractation de 14 jours prévu à la section 6, nous ne remboursons pas le temps restant d'un abonnement que vous avez déjà payé, y compris la formule annuelle à prix réduit, proposée à un tarif avantageux en contrepartie d'un engagement sur une année complète. Nous pouvons néanmoins vous accorder un remboursement à notre discrétion, par exemple en cas d'utilisation minime ou de réelle difficulté ; contactez-nous à coach@intervalcoach.app.

Cela n'affecte pas vos droits légaux, y compris le droit de rétractation de 14 jours prévu à la section 6, vos droits lorsque le Service n'est pas conforme à ce que vous avez payé (Dutch Civil Code 7:50aa et suivants), ou tout remboursement dû lorsqu'un prélèvement a été effectué par erreur manifeste.

Pour les abonnements souscrits via l'App Store d'iOS ou Google Play, les remboursements sont gérés respectivement par Apple et Google — demandez un remboursement via la page Signaler un problème d'Apple ou via le Google Play Store.

8. Contenu généré par IA

Les séances, les conseils de coaching, les analyses et les scores de récupération sont générés par des systèmes d'intelligence artificielle. Bien que nous nous efforcions d'assurer leur exactitude et leur sécurité, le contenu généré par IA peut comporter des erreurs, peut être inadapté à votre condition particulière un jour donné, et ne remplace pas un avis médical ou un coaching professionnel. Vous devez :

faire preuve de votre propre jugement lorsque vous suivez les recommandations de séances ;
ignorer, modifier ou remplacer toute séance qui vous semble inadaptée à votre condition du moment ;
arrêter toute séance qui provoque une douleur ou une gêne et consulter un médecin si les symptômes sont sérieux ;
consulter un professionnel de santé pour toute préoccupation liée à votre santé.

Les clauses détaillées d'acceptation des risques et de limitation de responsabilité figurant à la section 13 s'appliquent à l'ensemble du contenu généré par IA.

9. Données et confidentialité

Votre utilisation d'IntervalCoach est également régie par notre Politique de confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, y compris les bases légales au titre du GDPR, vos droits en tant que personne concernée, ainsi que la manière dont les données d'entraînement et de santé sont traitées.

10. Propriété intellectuelle

IntervalCoach — y compris son logiciel, sa conception, ses textes, ses graphismes, ses logos, ainsi que les noms et marques IntervalCoach et Russchen Media — appartient à Russchen Media ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation du Service pour votre propre entraînement personnel, à l'exclusion de toute finalité commerciale. Sauf lorsque la loi l'autorise autrement, vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, faire de l'ingénierie inverse ni créer d'œuvres dérivées à partir du Service, et vous ne pouvez supprimer aucune mention de propriété.

Les noms et marques de tiers (par exemple Intervals.icu, Whoop, Apple et Google) restent la propriété de leurs titulaires respectifs et ne sont utilisés qu'à des fins d'identification.

11. Votre contenu

Le Service vous permet de créer et de partager du contenu, tel que des messages de chat avec Coach+, des informations de profil, des publications de club et des pages d'activité partagées (« Votre contenu »).

Vous conservez la propriété de Votre contenu. Vous accordez à Russchen Media une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, stocker, reproduire et afficher Votre contenu, uniquement aux fins d'exploiter, de fournir et d'améliorer le Service — par exemple pour montrer une page d'activité partagée aux personnes avec lesquelles vous la partagez, ou pour faire fonctionner un fil de club. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, à l'exception des copies conservées brièvement dans les sauvegardes courantes ou lorsque la loi nous oblige à les conserver. Nous ne vendons pas Votre contenu. Cette licence est soumise à notre Politique de confidentialité ; en particulier, nous n'utilisons pas Votre contenu pour entraîner des modèles d'IA tiers.

Vous êtes responsable de Votre contenu et confirmez disposer des droits nécessaires pour le partager. Nous pouvons retirer tout contenu qui enfreint les présentes Conditions ou la loi.

12. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

utiliser le Service à des fins illicites ;
publier ou partager un contenu illicite, nuisible, harcelant, abusif, diffamatoire, haineux, ou qui porte atteinte aux droits d'autrui ;
usurper l'identité d'une personne ou présenter de manière trompeuse votre affiliation à quiconque ;
tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service ou à ses systèmes ;
perturber ou entraver le Service ;
partager vos identifiants de compte avec des tiers ;
utiliser des outils automatisés pour accéder au Service au-delà d'un usage normal.

La recherche en sécurité menée de bonne foi, dans le respect de notre programme de divulgation des vulnérabilités et signalée à security@intervalcoach.app, est autorisée et constitue une exception à la restriction ci-dessus relative à l'accès à nos systèmes.

12.1 Suspension et résiliation par l'Exploitant

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service si vous enfreignez les présentes Conditions, adoptez un comportement de paiement frauduleux, abusez du Service ou l'utilisez d'une manière susceptible de vous nuire ou de nuire à autrui. Nous vous en informerons par e-mail, sauf si une suspension immédiate est nécessaire pour protéger les utilisateurs ou le Service. La résiliation n'affecte pas les sommes dues au titre d'un service déjà fourni et ne porte pas atteinte à vos droits légaux en tant que consommateur.

13. Acceptation des risques, clauses de non-responsabilité et limitation de responsabilité

13.1 Risques inhérents à l'exercice physique

L'exercice physique comporte des risques inhérents, notamment (sans s'y limiter) les blessures musculo-squelettiques, les accidents cardiovasculaires, les coups de chaleur, la déshydratation et, dans de rares cas, des blessures graves voire la mort. Ces risques existent que l'entraînement soit autodirigé, prescrit par un entraîneur humain ou recommandé par un service logiciel. En utilisant IntervalCoach, vous reconnaissez comprendre ces risques et choisir de pratiquer l'exercice de votre plein gré.

13.2 Absence d'avis médical

IntervalCoach est un outil de planification et d'analyse d'entraînement. Il ne s'agit pas d'un dispositif médical, et les séances, analyses, scores de récupération et messages de coaching qu'il produit constituent des suggestions d'entraînement générales fondées sur les données dont il dispose — et non une évaluation clinique.

Avant de commencer à utiliser IntervalCoach pour un entraînement structuré — et tout particulièrement avant toute séance de haute intensité — vous devez consulter un médecin si l'une des situations suivantes vous concerne : vous souffrez ou avez souffert d'une affection cardiaque ; vous ressentez des douleurs thoraciques, des vertiges ou un essoufflement inhabituel à l'effort ; vous prenez un médicament agissant sur la fréquence cardiaque ou la tension artérielle ; vous êtes en convalescence après une blessure ou une intervention chirurgicale ; ou vous avez 35 ans ou plus et n'avez pas pratiqué d'activité physique régulière au cours de l'année écoulée.

Arrêtez immédiatement toute séance et consultez un médecin si vous ressentez des douleurs thoraciques, un essoufflement sévère, des vertiges, un évanouissement ou tout symptôme qui vous paraît sérieusement anormal.

13.3 Absence de confiance aveugle et limites de l'IA

Les séances et les analyses sont générées par des systèmes d'intelligence artificielle susceptibles de produire des recommandations inexactes, inadaptées ou dangereuses dans un cas donné. Vous devez faire preuve de votre propre jugement avant, pendant et après chaque séance. Si une séance recommandée vous semble inadaptée à votre condition du moment, ignorez-la, modifiez-la ou remplacez-la par une séance plus facile.

13.4 Limitation de responsabilité

Sous réserve de la section 13.5, et dans toute la mesure permise par la loi applicable :

IntervalCoach est fourni « en l'état de disponibilité » (as available). L'Exploitant ne garantit pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou adapté à un objectif d'entraînement particulier.
L'Exploitant n'est pas responsable de la perte de données d'entraînement, des séances manquées, des objectifs de performance non atteints ou des dommages causés à des équipements tiers du fait de l'indisponibilité du Service.
La responsabilité globale de l'Exploitant découlant de votre utilisation du Service ou liée à celle-ci est limitée au plus élevé des deux montants suivants : (i) EUR 250 ou (ii) le montant total que vous avez versé à l'Exploitant pour le Service au cours des douze mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

13.5 Droits ne pouvant être limités

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ni n'exclut une responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu de la loi applicable. En particulier :

la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par la négligence ou l'intention de l'Exploitant ;
la responsabilité en cas de fraude ou de dol ;
les droits des consommateurs au titre du droit de l'Union européenne et du pays où vous résidez habituellement, y compris tout droit impératif de protection des consommateurs.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous conservez tous les droits légaux auxquels il ne peut être renoncé par contrat, et vous pouvez engager une procédure devant les tribunaux de votre pays de résidence conformément au EU Regulation 1215/2012 (Brussels I bis).

14. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de maintenir IntervalCoach disponible en permanence, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Le Service peut être temporairement indisponible pour cause de maintenance, de mises à jour ou de circonstances indépendantes de notre volonté. La section 13 régit la responsabilité relative à toute interruption.

15. Intégrations tierces

IntervalCoach fonctionne conjointement avec des services tiers, notamment Intervals.icu, Whoop, Apple Health, Google et nos fournisseurs d'IA, afin de proposer ses fonctionnalités. Nous ne contrôlons pas ces services et ne sommes pas responsables de leur disponibilité, de leur exactitude, de leur fonctionnement ou de leur sécurité. Votre utilisation d'un service connecté est également régie par les conditions et la politique de confidentialité propres à ce fournisseur, et un service connecté peut évoluer ou cesser de fonctionner d'une manière qui affecte IntervalCoach.

16. Divisibilité et indemnisation

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, elle sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes conserveront leur plein effet.

16.1 Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, et sauf lorsque des règles impératives de protection des consommateurs en disposent autrement, vous acceptez de prendre en charge les coûts raisonnables et les réclamations de tiers découlant de Votre contenu ou de votre violation des présentes Conditions. Aucune disposition de la présente section ne limite vos droits légaux en tant que consommateur.

17. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous publions les Conditions mises à jour sur cette page et actualisons la date de « Dernière mise à jour ». Les modifications prennent effet dès leur publication et s'appliquent à la poursuite de votre utilisation du Service.

Si une modification augmente le prix de votre abonnement existant ou réduit substantiellement vos droits, nous vous en informerons par e-mail avant qu'elle ne s'applique à vous, et vous pourrez résilier avant son entrée en vigueur. Si vous avez prépayé une période postérieure à cette date, nous vous remboursons au prorata la partie non utilisée. Pour les abonnements facturés via Apple ou Google, leurs propres règles relatives aux changements de prix et au consentement s'appliquent également.

18. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit des Pays-Bas. Les litiges seront portés devant les tribunaux compétents des Pays-Bas, sous réserve de vos droits légaux de consommateur prévus à la section 13.5(c) d'engager une procédure devant les tribunaux de votre pays de résidence au sein de l'Union européenne.

19. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à coach@intervalcoach.app.