Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

Quiénes somos

El responsable del tratamiento de los datos de IntervalCoach es Russchen Media (que opera bajo el nombre comercial neerlandés registrado IntervalCoach), un empresario individual registrado en los Países Bajos en Kloosterhout 27, 9408 DL Assen, con número de Cámara de Comercio 51094282. Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, o para ejercer tus derechos, escribe a coach@intervalcoach.app.

Hemos valorado si estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del GDPR y hemos concluido que no, porque nuestro tratamiento no alcanza el umbral de gran escala que exige esa obligación. Las cohortes de comparación que construimos a partir de métricas de entrenamiento (consulta la sección Comparativas más abajo) son agregados estadísticos extraídos únicamente de grupos de al menos 50 personas, de modo que las cifras no identifican a ningún individuo, y nuestro tratamiento de datos de categorías especiales se limita a las funciones personalizadas que activas explícitamente. Puedes plantearnos cualquier inquietud sobre privacidad, u oponerte al tratamiento de las comparativas, a través del correo indicado arriba.

Resumen

IntervalCoach es un asistente de entrenamiento impulsado por IA que genera entrenamientos personalizados de ciclismo, carrera, natación, marcha, senderismo y fuerza. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro servicio.

Base jurídica del tratamiento (artículo 6 del GDPR)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución de un contrato (artículo 6(1)(b)): creación de cuenta, autenticación OAuth, obtención de tus datos de entrenamiento desde Intervals.icu, generación de entrenamientos y análisis, y procesamiento de tu suscripción a través de Stripe o Apple.
  • Consentimiento explícito (artículo 6(1)(a) y 9(2)(a)): tratamiento de datos de salud y bienestar (variabilidad de la frecuencia cardíaca, sueño, frecuencia cardíaca en reposo, recuperación) y envío de correos opcionales de marketing o de actualizaciones del producto. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento desde Ajustes o poniéndote en contacto con nosotros.
  • Intereses legítimos (artículo 6(1)(f)): supervisión de errores a través de Sentry, prevención del fraude y del uso indebido, seguridad del servicio, investigación de los informes de soporte que envías y mejora del servicio a partir de patrones abstractos y no identificativos que observamos en el uso y en los informes. Cuando nos basamos en intereses legítimos, hemos valorado que nuestro interés no prevalece sobre tus derechos de privacidad; puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento.

Datos que recopilamos

Cuando conectas tu cuenta de Intervals.icu, accedemos a:

  • Métricas de fitness: CTL, ATL, TSB, eFTP y datos de carga de entrenamiento
  • Datos de bienestar: VFC, sueño, frecuencia cardíaca en reposo y estado de recuperación. Si conectas Whoop o Apple HealthKit, se leen las mismas categorías de datos desde esas fuentes.
  • Historial de actividad: entrenamientos recientes, datos de potencia/ritmo y zonas de entrenamiento
  • Eventos del calendario: entrenamientos planificados y objetivos de competición

Solo accedemos a los datos necesarios para generar recomendaciones de entrenamiento personalizadas. No accedemos a la información de tu perfil personal, a los datos de pago ni a datos ajenos al entrenamiento. Los datos de entrenamiento vinculados a tu cuenta se seudonimizan: se asocian a un identificador de sesión interno, no a tu nombre o correo, cuando se envían a proveedores de IA externos.

Datos de salud y bienestar (categoría especial)

Algunos de los datos que conectas a IntervalCoach —variabilidad de la frecuencia cardíaca, sueño, frecuencia cardíaca en reposo, puntuaciones de recuperación de Whoop o Apple Health— constituyen datos de categorías especiales ("datos de salud") según el artículo 9 del GDPR. Tratamos estos datos únicamente con tu consentimiento explícito, que te solicitamos antes de la primera vez que se utilizan. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento en Ajustes, tras lo cual dejaremos de tratar estos datos y eliminaremos lo que tengamos en caché. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento llevado a cabo antes de la retirada. Si no otorgas este consentimiento, IntervalCoach seguirá funcionando únicamente sobre la base de los datos de entrenamiento, pero las funciones conscientes de la recuperación serán menos personalizadas.

Apple Health (HealthKit)

En iPhone y Apple Watch, la app de IntervalCoach puede leer las categorías de abajo desde Apple Health en tu dispositivo. Tú decides exactamente cuáles compartir en la pantalla de permisos de Apple, y puedes cambiarlo en cualquier momento en la app Salud: solo leemos lo que hayas permitido, y únicamente mientras el permiso esté concedido:

  • Bienestar y recuperación: variabilidad de la frecuencia cardíaca, frecuencia cardíaca en reposo, frecuencia respiratoria, oxígeno en sangre, temperatura de la muñeca, sueño, VO2 máx., recuperación de la frecuencia cardíaca, peso corporal y porcentaje de grasa corporal
  • Ciclo menstrual (opcional): flujo menstrual, leído solo si decides compartirlo, para hacer la recuperación y la readiness más precisas
  • Entrenamientos: tus entrenamientos y sesiones registrados, incluidas las muestras de frecuencia cardíaca y los datos de ruta GPS cuando estén disponibles, que sincronizamos con tu registro de entrenamiento

La app lee estos datos en tu dispositivo y envía solo lo necesario para ofrecer las funciones de IntervalCoach: readiness consciente de la recuperación, análisis del entrenamiento y sincronización de los entrenamientos completados con tu registro de entrenamiento. Nunca leemos de Apple Health en nuestros servidores: la app de iOS decide qué enviar. Puedes revocar el acceso en cualquier momento en los Ajustes de iOS o en la app Salud, lo que detiene de inmediato todo acceso.

IntervalCoach no escribe ningún dato en Apple Health. Con tu permiso, la app de iOS puede programar tus entrenamientos planificados de IntervalCoach en la app Entrenamiento del Apple Watch (mediante WorkoutKit), para que puedas iniciar una sesión desde tu reloj.

Los datos obtenidos a través de HealthKit se usan únicamente para ofrecer las funciones descritas anteriormente. No usamos los datos de Apple Health para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con terceros salvo en lo estrictamente necesario para prestar el Servicio. No utilizamos los datos de Apple Health para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de IA o ML generalizados o no personalizados; se usan únicamente para ofrecerte tu propio entrenamiento personalizado.

Todas las categorías anteriores son datos de categoría especial conforme al artículo 9 del GDPR. Nuestra base de consentimiento se describe en la sección «Datos de salud y bienestar (categoría especial)» más arriba: conceder el permiso en la app Salud de Apple constituye tu consentimiento explícito conforme al artículo 9(2)(a) del GDPR.

Datos de Google Health

Si decides conectar Google Health (a través de Health Connect o tu cuenta de Google), IntervalCoach accede a los siguientes datos con tu consentimiento explícito, y solo mientras la conexión esté activa:

  • Actividad y fitness: entrenamientos, pasos, distancia y VO2 máx.
  • Métricas y mediciones de salud: variabilidad de la frecuencia cardíaca, frecuencia cardíaca en reposo, oxígeno en sangre, frecuencia respiratoria, temperatura de la piel y composición corporal
  • Sueño: fases del sueño, duración y eficiencia
  • Ubicación: rutas GPS asociadas a tus entrenamientos al aire libre, usadas para mostrar el mapa de la ruta y exportar la actividad

Estos datos se utilizan únicamente para ofrecer las funciones principales de IntervalCoach: readiness consciente de la recuperación, análisis del entrenamiento y sincronización de tus entrenamientos. Puedes desconectar Google Health en cualquier momento en Ajustes, lo que detiene de inmediato todo acceso.

El uso y la transferencia por parte de IntervalCoach de la información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación cumplirán con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). No usamos los datos de Google Health para publicidad, no los vendemos y no permitimos que personas los lean, salvo cuando nos lo solicites explícitamente (para soporte), cuando sea necesario por seguridad o cuando lo exija la ley. No utilizamos los datos de Google Health para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de IA o ML generalizados o no personalizados; se usan únicamente para ofrecerte tu propio entrenamiento personalizado.

Health Connect (Android)

En Android, cuando concedes permiso de Health Connect, la app de IntervalCoach lee los siguientes datos de Health Connect en tu dispositivo, y solo mientras esos permisos estén concedidos:

  • Bienestar y recuperación: variabilidad de la frecuencia cardíaca, frecuencia cardíaca en reposo, frecuencia cardíaca, frecuencia respiratoria, oxígeno en sangre, temperatura de la piel, sueño, VO2 máx., recuperación de la frecuencia cardíaca y composición corporal (peso y grasa corporal)
  • Entrenamientos: tus entrenamientos y sesiones registrados, incluidas las muestras de frecuencia cardíaca y los datos de ruta/ubicación cuando estén disponibles

La app lee estos datos en tu dispositivo y, con tu consentimiento, envía solo lo necesario para ofrecer las funciones de IntervalCoach: readiness consciente de la recuperación, análisis del entrenamiento y precisión de la carga de entrenamiento. Puedes revocar el acceso en cualquier momento en los ajustes de Android o en Health Connect.

En una futura actualización, la app podría escribir los entrenamientos por intervalos que completes en IntervalCoach de vuelta en Health Connect, para que tus otras apps puedan verlos. Esto solo ocurre con tu permiso explícito de escritura de Health Connect.

Nuestro acceso y uso de los datos de Health Connect cumplen con la política de permisos de Health Connect de Google Play, y los usamos únicamente para ofrecer las funciones descritas anteriormente. No usamos los datos de Health Connect para publicidad ni los vendemos. No utilizamos los datos de Health Connect para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de IA o ML generalizados o no personalizados; se usan únicamente para ofrecerte tu propio entrenamiento personalizado.

Cómo usamos tus datos

Tus datos de entrenamiento se utilizan para:

  • Generar recomendaciones de entrenamiento impulsadas por IA adaptadas a tu nivel de forma física
  • Analizar tu carga de entrenamiento y tu estado de recuperación
  • Seguir tu progresión por zonas e identificar carencias en el entrenamiento
  • Enviar resúmenes de entrenamiento e ideas de coaching (si está activado)
  • Investigar los informes de soporte que envías, depurar problemas y mejorar el servicio. Podemos extraer patrones abstractos y no identificativos de informes individuales (por ejemplo, la relación entre el nombre de un entrenamiento y su intensidad medida) para escribir pruebas de regresión y mejorar nuestra lógica de clasificación. Estos patrones no contienen identificadores personales, y tus datos en bruto nunca se usan para entrenar modelos de IA.

Comparativas y comparaciones

Usamos métricas de entrenamiento de las cuentas de IntervalCoach —potencia, forma física (CTL), velocidad de carrera, carga semanal de entrenamiento y franja de edad y sexo— para construir cohortes de comparación agregadas, de modo que puedas ver cómo se comparan tus cifras con las de atletas similares (por ejemplo, «más fuerte que el 70 % de los ciclistas de tu franja»). Una cohorte solo se construye con datos reales de usuarios una vez que cuenta con al menos 50 miembros; los grupos más pequeños recurren a valores de referencia publicados. Las comparativas que se muestran son únicamente rangos y percentiles agregados y no contienen datos identificables: nunca revelan la identidad ni las cifras individuales de otro usuario. Nuestra base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer estas comparaciones, y puedes oponerte en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

Conservación de datos

Conservamos distintos tipos de datos durante distintos períodos:

  • Información de la cuenta (ID de atleta, correo): mientras exista tu cuenta. Se elimina en un plazo de 30 días tras la eliminación de la cuenta.
  • Tokens OAuth (Intervals.icu, Whoop): cifrados, conservados mientras tu cuenta esté activa. Se revocan y eliminan al eliminar la cuenta.
  • Caché de análisis de entrenamiento: hasta 7 días, tras lo cual se vuelve a obtener de Intervals.icu cuando es necesario.
  • Historial de chat de Coach+: se conserva mientras exista tu cuenta o hasta que lo elimines; puedes borrar el historial de chat en Ajustes.
  • Registros de facturación (Stripe / Apple): se conservan durante 7 años para cumplir con la legislación tributaria neerlandesa (Algemene wet inzake rijksbelastingen, artículo 52).
  • Registros de correo (Resend): 90 días para diagnósticos de entrega.
  • Datos de errores (Sentry): 90 días.

No almacenamos tus archivos de actividad en bruto ni los flujos detallados de tus entrenamientos; estos permanecen en Intervals.icu.

Servicios de terceros

IntervalCoach utiliza los siguientes servicios de terceros:

  • Intervals.icu: Tu plataforma de entrenamiento. Accedemos a tus datos a través de su API con tu autorización. Política de Privacidad de Intervals.icu
  • Google (Gemini): Modelo de IA utilizado para generar recomendaciones de entrenamiento y consejos de coaching.
  • xAI (Grok): Modelo de IA utilizado para generar recomendaciones de entrenamiento y consejos de coaching.
  • Vercel: Plataforma de alojamiento y AI Gateway (enruta las solicitudes a los proveedores de IA). Política de Privacidad de Vercel
  • Vercel Analytics & Speed Insights: Analítica de uso y supervisión del rendimiento respetuosas con la privacidad, sin cookies (visitas de página y Web Vitals), que utilizamos para entender el uso y mejorar la aplicación. No se realiza seguimiento entre sitios ni se recopilan identificadores personales.
  • Stripe: Procesamiento de pagos para las suscripciones. No almacenamos tus datos de pago.
  • Resend: Entrega de correo para resúmenes de entrenamiento y actualizaciones de coaching.
  • Sentry: Supervisión de errores para mejorar la fiabilidad de la aplicación. No se envía ningún dato de entrenamiento a Sentry.
  • Whoop: Integración opcional. Acceso de solo lectura a tus datos de recuperación y esfuerzo con tu consentimiento explícito. Los tokens se cifran en reposo y se revocan al desconectar.
  • Apple HealthKit: Integración opcional. Datos de bienestar (HRV, sueño, frecuencia cardíaca en reposo, peso corporal) que nos envía tu dispositivo iOS. Nunca leemos directamente de Apple Health; la app de iOS decide qué enviar. La app de iOS también puede añadir tus entrenamientos planificados de IntervalCoach a la app Entrenamiento de tu Apple Watch mediante WorkoutKit, con tu permiso.
  • Apple Push & Firebase: Apple Push Notification service y Firebase Cloud Messaging: cuando activas las notificaciones, tu dispositivo nos envía un token de notificación para que podamos entregarte las notificaciones que hayas habilitado (como tu entrenamiento diario y los recordatorios). Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo o de la aplicación.
  • Google Health: Integración opcional. Acceso de solo lectura a entrenamientos, GPS, frecuencia cardíaca, sueño y otras métricas de bienestar desde tu Fitbit, Pixel Watch o cualquier dispositivo Wear OS, con tu consentimiento explícito.
  • Upstash (via Vercel KV): Proveedor subyacente de Vercel KV, que utilizamos para almacenar datos de atletas, tokens cifrados y cachés operativas. Los datos se alojan en la región de la UE (Frankfurt).
  • Featurebase: Soporte al cliente, feedback y centro de ayuda. Cuando abres una conversación de soporte o usas el mensajero integrado en la aplicación, tu nombre, correo, nivel de suscripción y página actual se comparten con Featurebase para que podamos responderte. El widget se carga únicamente en páginas con sesión iniciada.
  • Moneybird: Software de contabilidad neerlandés. Enviamos registros de facturación (facturas y líneas de pago) a Moneybird para cumplir con las obligaciones tributarias neerlandesas. No enviamos datos de entrenamiento, bienestar ni actividad.

Compartición de datos con la IA

Para generar entrenamientos personalizados y consejos de coaching, enviamos los siguientes datos de entrenamiento a los proveedores de IA (Google y xAI):

  • Métricas de fitness: CTL (forma física), ATL (fatiga), TSB (frescura) y valores de FTP/umbral
  • Historial reciente de entrenamientos: tipo de actividad, duración, datos de potencia/ritmo y carga de entrenamiento
  • Calendario de entrenamiento: días disponibles para entrenar, duración preferida y preferencias de deporte
  • Datos de recuperación: sueño, VFC y frecuencia cardíaca en reposo (si Whoop o Apple HealthKit está conectado, y solo con tu consentimiento conforme a la sección anterior)
  • Mensajes de chat: las preguntas que le haces al entrenador de IA

NO enviamos identificadores personales (nombre, dirección de correo o información de la cuenta) a los proveedores de IA. Los datos de entrenamiento se seudonimizan —vinculados únicamente a un identificador de sesión interno— antes de su transmisión.

Google y xAI no utilizan tus datos para entrenar sus modelos de IA, conforme a los términos de tratamiento de datos de sus servicios de API de pago. Tus datos se procesan únicamente para generar tu respuesta y los proveedores de IA no los conservan más allá de completar la solicitud.

Se te pide consentimiento antes de compartir cualquier dato de salud (categoría especial, conforme a la sección anterior) con los proveedores de IA. Puedes revocar el acceso eliminando tu cuenta o retirando el consentimiento de datos de salud en Ajustes.

Conectar un asistente de IA externo (plan Max): si conectas un asistente de IA de terceros como Claude, ChatGPT o Cursor a través de nuestra conexión MCP, lo autorizas a leer tus datos de entrenamiento y usar tus herramientas de entrenamiento en tu nombre. Ese asistente procesa entonces tus datos según la política de privacidad de su propio proveedor, no la nuestra. El acceso se concede mediante una aprobación única y puedes revocarlo en cualquier momento eliminando la conexión en tu asistente o desactivándola en Ajustes → Beta.

Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing. Tus datos de entrenamiento se comparten con Google y xAI con el único fin de generar recomendaciones de entrenamiento personalizadas y consejos de coaching. Estos datos no incluyen identificadores personales.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en los Estados Unidos. Cuando tus datos personales se transfieren fuera del EEE, nos apoyamos en las garantías enumeradas en los artículos 44 a 50 del GDPR: principalmente la certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. cuando el proveedor está certificado (incluidos Google y Stripe), o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, complementadas cuando proceda con garantías adicionales. Puedes solicitar una copia de la documentación de transferencia pertinente poniéndote en contacto con nosotros en coach@intervalcoach.app.

Cookies y seguimiento

IntervalCoach utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para operar el servicio. No usamos analíticas publicitarias de terceros ni seguimiento entre sitios, píxeles publicitarios ni herramientas de repetición de sesión. Vercel Analytics proporciona datos de uso agregados y sin cookies (consulta Servicios de terceros más arriba).

  • Estrictamente necesarias: una cookie de sesión cifrada de tipo HTTP-only (ic_session) que mantiene tu sesión iniciada, y una cookie de preferencia de idioma. No se pueden desactivar sin dejar el servicio inoperable.
  • Supervisión de errores: Sentry se ejecuta en tu navegador para capturar errores de JavaScript. La repetición de sesión está desactivada. Sentry no establece cookies persistentes de seguimiento.

Algunos proveedores de servicios (el checkout de Stripe, la Apple App Store) pueden establecer sus propias cookies cuando interactúas con sus páginas; estas se rigen por las políticas propias de cada proveedor.

Tus derechos

Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, el GDPR te otorga los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso (artículo 15): solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación (artículo 16): pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (artículo 17, "derecho al olvido"): pedirnos que eliminemos tus datos. Elimina tu cuenta en Ajustes o ponte en contacto con nosotros: eliminaremos tus datos de IntervalCoach en un plazo de 30 días. Ten en cuenta que no podemos eliminar los datos que Intervals.icu conserva en tu nombre; tú los controlas directamente en intervals.icu.
  • Limitación (artículo 18): pedirnos que limitemos el tratamiento mientras se resuelve una controversia.
  • Portabilidad (artículo 20): recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina. Descarga una copia en JSON de todo lo que conservamos sobre ti en cualquier momento desde Ajustes → Cuenta → "Exportar mis datos", o mediante GET /api/account/export. Tus archivos de entrenamiento en bruto (FIT/TCX) se encuentran en Intervals.icu y son exportables desde ahí.
  • Oposición (artículo 21): oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos, o al marketing directo.
  • Decisiones automatizadas (artículo 22): IntervalCoach utiliza IA para generar recomendaciones de entrenamiento. Estas son sugerencias, no decisiones con efectos jurídicos o similarmente significativos sobre ti. Siempre puedes rechazar o modificar cualquier entrenamiento recomendado. Si deseas una revisión humana de una recomendación concreta, ponte en contacto con nosotros.
  • Retirar el consentimiento (artículo 7(3)): cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
  • Reclamar ante una autoridad de control (artículo 77): si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) o ante la autoridad de control de tu país de residencia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a coach@intervalcoach.app. Responderemos en un plazo de 30 días.

Menores

IntervalCoach no está destinado a usuarios menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, escribe a coach@intervalcoach.app y los eliminaremos.

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluido el almacenamiento cifrado de tokens, conexiones HTTPS seguras y revisiones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Para informar de una vulnerabilidad de seguridad, escribe a security@intervalcoach.app.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicamos la política actualizada en esta página y actualizamos la fecha de "Última actualización"; los cambios surten efecto cuando se publican. Para cambios sustanciales —como nuevas categorías de datos que tratamos, un cambio en las bases jurídicas en las que nos apoyamos o nuevos terceros con los que compartimos datos— te lo notificaremos por correo electrónico o en la aplicación antes de que entren en vigor.

Contacto

Para preguntas o inquietudes relacionadas con la privacidad, escribe a coach@intervalcoach.app.