Política de Privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

Quiénes somos

El responsable del tratamiento de los datos de IntervalCoach es Russchen Media (que opera bajo el nombre comercial neerlandés registrado IntervalCoach), un empresario individual registrado en los Países Bajos en Kloosterhout 27, 9408 DL Assen, con número de Cámara de Comercio 51094282. Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, o para ejercer tus derechos, escribe a coach@intervalcoach.app.

Hemos valorado si estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del GDPR y hemos concluido que no, porque nuestro tratamiento no alcanza el umbral de gran escala que exige esa obligación. Las cohortes de comparación que construimos a partir de métricas de entrenamiento (consulta la sección Comparativas más abajo) son agregados estadísticos extraídos únicamente de grupos de al menos 50 personas, de modo que las cifras no identifican a ningún individuo, y nuestro tratamiento de datos de categorías especiales se limita a las funciones personalizadas que activas explícitamente. Puedes plantearnos cualquier inquietud sobre privacidad, u oponerte al tratamiento de las comparativas, a través del correo indicado arriba.

Resumen

IntervalCoach es un asistente de entrenamiento impulsado por IA que genera entrenamientos personalizados de ciclismo, carrera, natación, marcha, senderismo y fuerza. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro servicio.

Base jurídica del tratamiento (artículo 6 del GDPR)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato (artículo 6(1)(b)): creación de la cuenta, inicio de sesión (con Intervals.icu, Google, Apple, un enlace por correo electrónico o una clave de acceso), recepción y almacenamiento de tus datos de entrenamiento procedentes de los servicios que conectes (como Intervals.icu o Wahoo) y de los archivos que subas, envío de tus entrenamientos planificados a los servicios que elijas, generación de entrenamientos y análisis, procesamiento de tu suscripción mediante Stripe o Apple.
Consentimiento explícito (artículo 6(1)(a) y 9(2)(a)): tratamiento de datos de salud y bienestar (variabilidad de la frecuencia cardíaca, sueño, frecuencia cardíaca en reposo, recuperación) y envío de correos opcionales de marketing o de actualizaciones del producto. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento desde Ajustes o poniéndote en contacto con nosotros.
Intereses legítimos (artículo 6(1)(f)): supervisión de errores mediante Sentry, análisis de suscripciones e ingresos mediante ChartMogul, prevención de fraude y abuso, seguridad del servicio, investigación de los informes de soporte que envías, y mejora del servicio a partir de patrones abstractos y no identificables que observamos en el uso y los informes. Cuando nos basamos en intereses legítimos, hemos evaluado que nuestro interés no prevalece sobre tus derechos de privacidad; puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento.

Cuenta e inicio de sesión

Puedes crear tu cuenta de IntervalCoach e iniciar sesión con Intervals.icu, Google, Apple, un enlace de un solo uso enviado a tu correo electrónico o una clave de acceso. Nunca te pedimos, recibimos ni almacenamos ninguna contraseña.

Datos de la cuenta: tu nombre y correo electrónico y, solo si decides indicarlos, tu sexo y fecha de nacimiento, que usamos para ajustar tu plan a tu edad y compararte con deportistas como tú. Puedes modificarlos o eliminarlos en Ajustes.
Iniciar sesión con Google: Google comparte tu nombre, tu correo electrónico y un identificador de tu cuenta de Google (los permisos openid, email y profile). Los usamos solo para iniciar tu sesión y completar los datos de tu cuenta. Iniciar sesión no nos da acceso a tu correo, contactos, archivos ni a ningún otro dato de Google.
Iniciar sesión con Apple: Apple comparte un identificador de tu cuenta de Apple, tu correo electrónico y tu nombre la primera vez que inicias sesión. Si eliges Ocultar mi correo electrónico, recibimos una dirección de reenvío privada en lugar de la tuya, y Apple te reenvía nuestros correos. Guardamos el token que emite Apple, cifrado, únicamente para revocarlo cuando elimines tu cuenta o quites Apple como método de inicio de sesión.
Enlace por correo electrónico: enviamos un enlace de un solo uso y un código de seis dígitos a la dirección que indiques. Ambos caducan a los 15 minutos y solo funcionan una vez. Solo almacenamos un hash del enlace y un hash con clave del código, nunca el enlace ni el código en sí.
Clave de acceso: una clave que tu dispositivo o gestor de contraseñas (como iCloud Keychain o Google Password Manager) crea para IntervalCoach y que se desbloquea con Face ID, tu huella dactilar o el PIN de tu dispositivo. Tu rostro, tu huella y tu PIN permanecen en tu dispositivo, al igual que la parte privada de la clave. Solo almacenamos la parte pública de la clave, un contador que ayuda a detectar una clave copiada, y qué gestor de contraseñas la guarda, para poder identificarla en Ajustes.

Nunca unimos cuentas por compartir un correo electrónico. Un método de inicio de sesión solo se añade a una cuenta cuando has iniciado sesión en ella y lo confirmas.

Datos que recopilamos

No necesitas una cuenta de Intervals.icu: puedes iniciar sesión con Google, Apple o un enlace por correo electrónico y traer tus datos de entrenamiento desde cualquiera de las fuentes siguientes. Cuando conectas un servicio de entrenamiento (como Intervals.icu o Wahoo), sincronizas entrenamientos desde Apple Health o Google Health, o subes un archivo, recibimos:

Métricas de fitness: CTL, ATL, TSB, eFTP y datos de carga de entrenamiento
Datos de bienestar: HRV, sueño, frecuencia cardíaca en reposo y estado de recuperación. Si conectas Whoop o Apple HealthKit, se leen las mismas categorías de datos desde esas fuentes.
Historial de actividad: tus sesiones completadas y sus grabaciones: potencia, frecuencia cardíaca, cadencia, velocidad o ritmo y, en sesiones al aire libre, la ruta GPS; además de tus zonas de entrenamiento y umbrales como el FTP
Eventos del calendario: entrenamientos planificados y objetivos de competición
De Wahoo (conexión directa opcional): el ID de tu cuenta de Wahoo; tus salidas completadas como el archivo de grabación original, con potencia, frecuencia cardíaca, cadencia, velocidad y la ruta GPS, incluidas las salidas del último año al conectar por primera vez; tu FTP y zonas de potencia; y tu peso. Enviamos tus entrenamientos planificados de IntervalCoach a tu cuenta de Wahoo para que aparezcan en tus dispositivos Wahoo. Nunca compartimos los datos de Wahoo con Intervals.icu ni con ningún otro servicio.
Desde Garmin Connect (conexión directa opcional): tus actividades, datos de salud y recuperación y, solo si los compartes, tus datos del ciclo menstrual, tal como se describe más abajo en Datos de Garmin Connect. Enviamos tus entrenamientos planificados y recorridos a tu dispositivo Garmin. Nunca transmitimos datos de Garmin a Intervals.icu ni a ningún otro servicio.

Solo accedemos a los datos necesarios para generar recomendaciones de entrenamiento personalizadas, además de los datos de la cuenta descritos en el apartado Cuenta e inicio de sesión. No accedemos a datos de pago ni a información no relacionada con el entrenamiento. Los datos de entrenamiento vinculados a tu cuenta se seudonimizan: cuando se envían a proveedores de IA externos, se asocian a un identificador de sesión interno, no a tu nombre o correo electrónico.

Datos de salud y bienestar (categoría especial)

Algunos de los datos que conectas a IntervalCoach —variabilidad de la frecuencia cardíaca, sueño, frecuencia cardíaca en reposo, puntuaciones de recuperación de Whoop o Apple Health— constituyen datos de categorías especiales ("datos de salud") según el artículo 9 del GDPR. Tratamos estos datos únicamente con tu consentimiento explícito, que te solicitamos antes de la primera vez que se utilizan. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento en Ajustes, tras lo cual dejaremos de tratar estos datos y eliminaremos lo que tengamos en caché. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento llevado a cabo antes de la retirada. Si no otorgas este consentimiento, IntervalCoach seguirá funcionando únicamente sobre la base de los datos de entrenamiento, pero las funciones conscientes de la recuperación serán menos personalizadas.

Apple Health (HealthKit)

En iPhone y Apple Watch, la app de IntervalCoach puede leer las categorías de abajo desde Apple Health en tu dispositivo. Tú decides exactamente cuáles compartir en la pantalla de permisos de Apple, y puedes cambiarlo en cualquier momento en la app Salud: solo leemos lo que hayas permitido, y únicamente mientras el permiso esté concedido:

Bienestar y recuperación: variabilidad de la frecuencia cardíaca, frecuencia cardíaca en reposo, frecuencia respiratoria, oxígeno en sangre, temperatura de la muñeca, sueño, VO2 máx., recuperación de la frecuencia cardíaca, peso corporal y porcentaje de grasa corporal
Ciclo menstrual (opcional): flujo menstrual, leído solo si decides compartirlo, para hacer la recuperación y la readiness más precisas
Entrenamientos: tus entrenamientos y sesiones registrados, incluidas las muestras de frecuencia cardíaca y los datos de ruta GPS cuando estén disponibles, que sincronizamos con tu registro de entrenamiento

La app lee estos datos en tu dispositivo y envía solo lo necesario para ofrecer las funciones de IntervalCoach: readiness consciente de la recuperación, análisis del entrenamiento y sincronización de los entrenamientos completados con tu registro de entrenamiento. Nunca leemos de Apple Health en nuestros servidores: la app de iOS decide qué enviar. Puedes revocar el acceso en cualquier momento en los Ajustes de iOS o en la app Salud, lo que detiene de inmediato todo acceso.

IntervalCoach no escribe ningún dato en Apple Health. Con tu permiso, la app de iOS puede programar tus entrenamientos planificados de IntervalCoach en la app Entrenamiento del Apple Watch (mediante WorkoutKit), para que puedas iniciar una sesión desde tu reloj.

Los datos obtenidos a través de HealthKit se usan únicamente para ofrecer las funciones descritas anteriormente. No usamos los datos de Apple Health para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con terceros salvo en lo estrictamente necesario para prestar el Servicio. No utilizamos los datos de Apple Health para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de IA o ML generalizados o no personalizados; se usan únicamente para ofrecerte tu propio entrenamiento personalizado.

Todas las categorías anteriores son datos de categoría especial conforme al artículo 9 del GDPR. Nuestra base de consentimiento se describe en la sección «Datos de salud y bienestar (categoría especial)» más arriba: conceder el permiso en la app Salud de Apple constituye tu consentimiento explícito conforme al artículo 9(2)(a) del GDPR.

Datos de Google Health

Si decides conectar Google Health (a través de Health Connect o tu cuenta de Google), IntervalCoach accede a los siguientes datos con tu consentimiento explícito, y solo mientras la conexión esté activa:

Actividad y fitness: entrenamientos, pasos, distancia y VO2 máx.
Métricas y mediciones de salud: variabilidad de la frecuencia cardíaca, frecuencia cardíaca en reposo, oxígeno en sangre, frecuencia respiratoria, temperatura de la piel y composición corporal
Sueño: fases del sueño, duración y eficiencia
Ubicación: rutas GPS asociadas a tus entrenamientos al aire libre, usadas para mostrar el mapa de la ruta y exportar la actividad

Estos datos se utilizan únicamente para ofrecer las funciones principales de IntervalCoach: readiness consciente de la recuperación, análisis del entrenamiento y sincronización de tus entrenamientos. Puedes desconectar Google Health en cualquier momento en Ajustes, lo que detiene de inmediato todo acceso.

El uso y la transferencia por parte de IntervalCoach de la información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación cumplirán con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). No usamos los datos de Google Health para publicidad, no los vendemos y no permitimos que personas los lean, salvo cuando nos lo solicites explícitamente (para soporte), cuando sea necesario por seguridad o cuando lo exija la ley. No utilizamos los datos de Google Health para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de IA o ML generalizados o no personalizados; se usan únicamente para ofrecerte tu propio entrenamiento personalizado.

Health Connect (Android)

En Android, cuando concedes permiso de Health Connect, la app de IntervalCoach lee los siguientes datos de Health Connect en tu dispositivo, y solo mientras esos permisos estén concedidos:

Bienestar y recuperación: variabilidad de la frecuencia cardíaca, frecuencia cardíaca en reposo, frecuencia respiratoria, oxígeno en sangre, temperatura de la piel (en relojes que la miden), sueño, VO2 max y peso corporal

La app lee estos datos en tu dispositivo y, con tu consentimiento, envía solo lo necesario para ofrecer las funciones de IntervalCoach: readiness consciente de la recuperación, análisis del entrenamiento y precisión de la carga de entrenamiento. Puedes revocar el acceso en cualquier momento en los ajustes de Android o en Health Connect.

Si permites el acceso en segundo plano, la app lee los mismos datos una vez a primera hora de la mañana aunque no esté abierta, para que tu informe diario refleje la recuperación de la noche anterior. El acceso en segundo plano nunca añade tipos de datos nuevos; solo cambia cuándo se leen los datos que ya has autorizado.

En una futura actualización, la app podría escribir los entrenamientos por intervalos que completes en IntervalCoach de vuelta en Health Connect, para que tus otras apps puedan verlos. Esto solo ocurre con tu permiso explícito de escritura de Health Connect.

Nuestro acceso y uso de los datos de Health Connect cumplen con la política de permisos de Health Connect de Google Play, y los usamos únicamente para ofrecer las funciones descritas anteriormente. No usamos los datos de Health Connect para publicidad ni los vendemos. No utilizamos los datos de Health Connect para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de IA o ML generalizados o no personalizados; se usan únicamente para ofrecerte tu propio entrenamiento personalizado.

Datos de Garmin Connect

Si conectas Garmin Connect directamente con IntervalCoach, eliges en la propia pantalla de inicio de sesión de Garmin qué datos compartes. Según lo que permitas, recibimos:

Actividades: tus actividades completadas, incluido el archivo original de la actividad con potencia, frecuencia cardíaca, cadencia, velocidad, vueltas y la ruta GPS.
Salud y recuperación: sueño, variabilidad de la frecuencia cardíaca, frecuencia cardíaca en reposo, estrés, Body Battery, temperatura de la piel, frecuencia respiratoria y oxígeno en sangre, composición corporal, VO2 máx. y resúmenes diarios. También los totales diarios de la comida y la bebida que registras en Garmin Connect.
Salud femenina (solo si la compartes): tus datos del ciclo menstrual.

Usamos tus datos de Garmin únicamente para entrenarte: analizar tus sesiones frente a tu plan, calcular tu carga de entrenamiento, forma física, curvas y umbrales, evaluar tu estado de forma cada mañana, ajustar tus entrenamientos y tu plan, y responder tus preguntas en Coach+. Enviamos tus entrenamientos planificados y los recorridos de carrera a Garmin Connect para que aparezcan en tu dispositivo Garmin. Los datos de Garmin se muestran con la atribución de Garmin.

Los datos de Garmin son procesados y almacenados únicamente por IntervalCoach y los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre: Vercel (alojamiento, almacenamiento de archivos y AI Gateway), Neon (base de datos) y Upstash (almacén de datos), todos con los datos alojados en la UE (Frankfurt); los proveedores de modelos de IA Google, OpenAI y SpaceXAI, que generan tus análisis y entrenamiento bajo condiciones de API de pago con retención cero de datos y sin entrenamiento de modelos con tus datos; y Resend, que envía tu correo posterior al entrenamiento.

Nunca vendemos datos de Garmin ni nada derivado de ellos, y no los usamos con fines publicitarios. No transmitimos los datos de Garmin a otras plataformas o servicios, incluido Intervals.icu. Un asistente de IA que tú mismo conectes a IntervalCoach a través de nuestra conexión MCP no recibe tus sesiones de Garmin ni tus mediciones de salud, como la variabilidad de la frecuencia cardíaca, la frecuencia cardíaca en reposo, el sueño, el estrés, Body Battery, el oxígeno en sangre, la frecuencia respiratoria, la temperatura de la piel, el peso, la composición corporal, el VO2 máx., los pasos y la comida y bebida que registras. En cuanto tu cuenta contiene datos de salud de Garmin, retenemos estas mediciones de cualquier fuente, no solo de Garmin. El asistente puede recibir lo que IntervalCoach calcula por sí mismo, como tu puntuación de preparación, si cada medición está por encima o por debajo de tu nivel habitual y en cuánto, tu carga de entrenamiento y tu forma física, y tu plan, pero no las mediciones en las que se basan.

El procesamiento con IA de tus datos de Garmin requiere tu consentimiento explícito, que solicitamos cuando conectas Garmin y antes de procesar cualquiera de tus datos de Garmin. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desconectando Garmin Connect en Ajustes > Integraciones y eligiendo eliminar tus datos de Garmin, o eliminando tu cuenta; a partir de ahí dejamos de procesar tus datos de Garmin con IA. Los datos de Garmin, y todo lo derivado de ellos, incluidos tus análisis y las conversaciones de Coach+ sobre ellos, nunca se usan para entrenar, evaluar o mejorar modelos de IA.

Puedes ver tus datos de Garmin en IntervalCoach, corregir tu perfil y tus ajustes de entrenamiento, exportar tus datos y eliminarlos. Desconectar Garmin en Ajustes > Integraciones detiene todo acceso de inmediato y te permite eliminar los datos de Garmin que conservamos; también puedes revocar el acceso de IntervalCoach desde tu cuenta de Garmin Connect. Eliminar tu cuenta lo elimina todo. Para cualquier otra solicitud, contáctanos en la dirección indicada más abajo.

Strava

Si conectas Strava, IntervalCoach añade tu análisis posterior al entrenamiento a la descripción de la actividad correspondiente en Strava y, si activas esa opción, pone como título el nombre de tu entrenamiento planificado. La conexión existe únicamente para escribir: no importamos tus actividades de Strava.

Qué leemos: la hora de inicio y el tiempo transcurrido de tus actividades de Strava alrededor de un entrenamiento que hemos analizado, para encontrar la que corresponde, así como el título y la descripción actuales de esa actividad, de modo que se conserve el texto que escribiste tú mismo cuando añadimos el nuestro. También recibimos un aviso cuando añades una actividad, para que el análisis aparezca sin demora. Esto se lee en el momento de escribir y no se almacena.
Qué almacenamos: tus tokens de acceso de Strava cifrados y tu ID de atleta de Strava, que Strava usa para avisarnos cuando revocas el acceso.

Los datos de Strava nunca se envían a proveedores de IA, nunca se combinan con tus otros datos, nunca se muestran a nadie más y nunca se venden ni se comparten. Solo se escriben en Strava las sesiones de fuentes que lo permiten; las sesiones registradas directamente a través de Garmin o Wahoo no se escriben.

Puedes desconectar Strava en Ajustes → Integraciones o eliminar IntervalCoach en strava.com/settings/apps, y puedes pedirnos que eliminemos tus datos de Strava escribiendo a coach@intervalcoach.app. En cada caso, y al eliminar tu cuenta, revocamos nuestro acceso, eliminamos los datos mencionados arriba y te confirmamos la eliminación por correo electrónico.

Cómo usamos tus datos

Tus datos de entrenamiento se utilizan para:

Generar recomendaciones de entrenamiento impulsadas por IA adaptadas a tu nivel de forma física
Analizar tu carga de entrenamiento y tu estado de recuperación
Seguir tu progresión por zonas e identificar carencias en el entrenamiento
Enviar resúmenes de entrenamiento e ideas de coaching (si está activado)
Investigar los informes de soporte que envías, depurar problemas y mejorar el servicio. Podemos extraer patrones abstractos y no identificativos de informes individuales (por ejemplo, la relación entre el nombre de un entrenamiento y su intensidad medida) para escribir pruebas de regresión y mejorar nuestra lógica de clasificación. Estos patrones no contienen identificadores personales, y tus datos en bruto nunca se usan para entrenar modelos de IA.

Comparativas y comparaciones

Usamos métricas de entrenamiento de las cuentas de IntervalCoach —potencia, forma física (CTL), velocidad de carrera, carga semanal de entrenamiento y franja de edad y sexo— para construir cohortes de comparación agregadas, de modo que puedas ver cómo se comparan tus cifras con las de atletas similares (por ejemplo, «más fuerte que el 70 % de los ciclistas de tu franja»). Una cohorte solo se construye con datos reales de usuarios una vez que cuenta con al menos 50 miembros; los grupos más pequeños recurren a valores de referencia publicados. Las comparativas que se muestran son únicamente rangos y percentiles agregados y no contienen datos identificables: nunca revelan la identidad ni las cifras individuales de otro usuario. Nuestra base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer estas comparaciones, y puedes oponerte en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

Conservación de datos

Conservamos distintos tipos de datos durante distintos períodos:

Información de la cuenta (ID de atleta, correo): mientras exista tu cuenta. Se elimina en un plazo de 30 días tras la eliminación de la cuenta.
Tokens OAuth (Intervals.icu, Wahoo, Whoop, Google Health, Iniciar sesión con Apple): cifrados, se conservan mientras tu cuenta esté activa o hasta que desconectes o elimines ese servicio. Se revocan y eliminan al eliminar la cuenta.
Métodos de inicio de sesión (Google, Apple, correo electrónico, clave de acceso): el identificador de cuenta del proveedor y la dirección de correo electrónico que nos facilitó, o en el caso de una clave de acceso, su clave pública y qué gestor de contraseñas la guarda, conservados mientras ese método de inicio de sesión esté asociado a tu cuenta. Se eliminan cuando lo quitas o eliminas tu cuenta.
Actividades y grabaciones: las sesiones de tu registro de entrenamiento y sus grabaciones (el archivo original cuando existe, y las mediciones que contiene, incluida la ruta GPS de las sesiones al aire libre), de cada fuente que conectes o desde la que subas archivos: Intervals.icu, Wahoo, Apple Health, Google Health y tus propios archivos. Se conservan mientras tu cuenta exista. Al desconectar un servicio que ofrece esta opción, como Wahoo, eliges si conservamos sus actividades o las eliminamos. Se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta.
Caché de análisis de entrenamiento: hasta 7 días, y después se vuelve a obtener del servicio conectado, o se recalcula a partir de las grabaciones que almacenamos, cuando sea necesario.
Historial de chat de Coach+: se conserva mientras exista tu cuenta o hasta que lo elimines; puedes borrar el historial de chat en Ajustes.
Registros de facturación (Stripe / Apple): se conservan durante 7 años para cumplir con la legislación tributaria neerlandesa (Algemene wet inzake rijksbelastingen, artículo 52).
Registro de la prueba gratuita: cuando eliminas tu cuenta conservamos tu ID de atleta de Intervals.icu (si conectaste Intervals.icu), un hash con clave de tu dirección de correo electrónico (no la dirección en sí), la fecha en que finalizó tu prueba gratuita, si alguna vez tuviste una suscripción de pago y, en ese caso, tu ID de cliente de Stripe. No incluye ningún nombre ni dirección de correo legible. Lo conservamos para que la prueba gratuita pueda usarse una sola vez por persona.
Registros de correo (Resend): 90 días para diagnósticos de entrega.
Datos de errores (Sentry): 90 días.

Cuando desconectas Wahoo (o eliminas IntervalCoach en tu cuenta de Wahoo), conservamos las actividades que ya sincronizaste en tu registro de entrenamiento de IntervalCoach, a menos que elijas eliminarlas o elimines tu cuenta. También puedes pedirnos en cualquier momento que las eliminemos escribiendo a coach@intervalcoach.app.

Servicios de terceros

IntervalCoach utiliza los siguientes servicios de terceros:

Intervals.icu: Uno de los servicios de entrenamiento que puedes conectar. Con tu autorización, leemos tus datos de entrenamiento a través de su API y añadimos tus entrenamientos planificados a tu calendario de Intervals.icu. Política de Privacidad de Intervals.icu
Wahoo: Conexión directa opcional (Wahoo Fitness). Con tu autorización, recibimos tus salidas completadas (potencia, frecuencia cardíaca, cadencia, velocidad y ruta GPS), tu FTP y zonas de potencia y tu peso, y enviamos tus entrenamientos planificados a tus dispositivos Wahoo. Conservamos los datos de Wahoo en nuestro propio almacenamiento, los mostramos con la atribución de Wahoo, y nunca los compartimos con Intervals.icu ni con ningún otro servicio.
Garmin: Conexión directa opcional (Garmin Connect). Con tu autorización, recibimos tus actividades y datos de salud y enviamos tus entrenamientos planificados y recorridos a tu dispositivo Garmin. Garmin es un responsable independiente de los datos de tu cuenta de Garmin Connect. Conservamos los datos de Garmin en nuestro propio almacenamiento, los mostramos con la atribución de Garmin y nunca los transmitimos a Intervals.icu ni a ningún otro servicio.
Google: Proveedor del modelo de IA, que actúa como encargado del tratamiento en nuestro nombre. Procesa los datos de entrenamiento, sea cual sea su origen, para generar tus entrenamientos, análisis y respuestas de coaching, bajo condiciones de API de pago que excluyen el entrenamiento de modelos con tus datos y su conservación después de la solicitud. Consulta la Declaración de Transparencia de IA más abajo.
SpaceXAI: Proveedor del modelo de IA, que actúa como encargado del tratamiento en nuestro nombre. Procesa los datos de entrenamiento, sea cual sea su origen, para generar tus entrenamientos, análisis y respuestas de coaching, bajo condiciones de API de pago que excluyen el entrenamiento de modelos con tus datos y su conservación después de la solicitud. Consulta la Declaración de Transparencia de IA más abajo.
OpenAI: Proveedor del modelo de IA, que actúa como encargado del tratamiento en nuestro nombre. Procesa los datos de entrenamiento, sea cual sea su origen, para generar tus entrenamientos, análisis y respuestas de coaching, bajo condiciones de API de pago que excluyen el entrenamiento de modelos con tus datos y su conservación después de la solicitud. Consulta la Declaración de Transparencia de IA más abajo.
TypeSafe AI: Proveedor del modelo de IA, que actúa como encargado del tratamiento en nuestro nombre. Procesa los datos de entrenamiento, sea cual sea su origen, para generar tus entrenamientos, análisis y respuestas de coaching, bajo condiciones de API de pago que excluyen el entrenamiento de modelos con tus datos y su conservación después de la solicitud. Consulta la Declaración de Transparencia de IA más abajo.
Vercel: Plataforma de hosting, almacenamiento de los archivos de grabaciones de actividad (Vercel Blob), y AI Gateway (enruta las solicitudes a los proveedores de IA). Política de Privacidad de Vercel
Vercel Analytics & Speed Insights: Analítica de uso y supervisión del rendimiento respetuosas con la privacidad, sin cookies (visitas de página y Web Vitals), que utilizamos para entender el uso y mejorar la aplicación. No se realiza seguimiento entre sitios ni se recopilan identificadores personales.
Stripe: Procesamiento de pagos para las suscripciones. No almacenamos tus datos de pago.
Resend: Envío de correos electrónicos para enlaces de inicio de sesión, resúmenes de entrenamientos y actualizaciones de coaching.
Sentry: Supervisión de errores para mejorar la fiabilidad de la aplicación. No se envía ningún dato de entrenamiento a Sentry.
OpenStreetMap / Overpass: Análisis opcional de la superficie del recorrido: cuando lo activas antes de subir o importar un recorrido, enviamos coordenadas de ruta simplificadas a la API de Geoapify Map Matching (geoapify.com) para consultar las superficies de carreteras y caminos de OpenStreetMap. No enviamos tu nombre, ID de cuenta, marcas de tiempo, altitud ni datos de la actividad. Las estimaciones de superficie resultantes se guardan junto con tu recorrido y solo se hacen públicas si compartes la carrera y esta es aprobada. Cuando un archivo de recorrido subido no tiene datos de altitud, enviamos coordenadas de ruta simplificadas a la API Geoapify Elevation para consultar la altitud del terreno. No enviamos tu nombre, ID de cuenta, marcas de tiempo ni datos de la actividad.
BigDataCloud: Recibe coordenadas para determinar los nombres de lugares de las previsiones meteorológicas y las rutas subidas (las coordenadas de inicio se redondean a unos 100 m); no enviamos archivos GPX ni datos de la cuenta.
Whoop: Integración opcional. Acceso de solo lectura a tus datos de recuperación y esfuerzo con tu consentimiento explícito. Los tokens se cifran en reposo y se revocan al desconectar.
Apple HealthKit: Integración opcional. Datos de bienestar (HRV, sueño, frecuencia cardíaca en reposo, peso corporal) y, si lo permites, tus entrenamientos enviados hacia nosotros desde tu dispositivo iOS. Nunca leemos directamente de Apple Health; la app de iOS decide qué enviar. La app de iOS también puede añadir tus entrenamientos planificados de IntervalCoach a la app Entrenamientos de Apple Watch mediante WorkoutKit, con tu permiso.
Apple Push & Firebase: Apple Push Notification service y Firebase Cloud Messaging: cuando activas las notificaciones, tu dispositivo nos envía un token de notificación para que podamos entregarte las notificaciones que hayas habilitado (como tu entrenamiento diario y los recordatorios). Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo o de la aplicación.
Google Health: Integración opcional. Acceso de solo lectura a entrenamientos, GPS, frecuencia cardíaca, sueño y otras métricas de bienestar desde tu Fitbit, Pixel Watch o cualquier dispositivo Wear OS, con tu consentimiento explícito.
Strava: Integración opcional. Añade tu análisis posentrenamiento a las descripciones de tus actividades de Strava. Solo lee lo necesario para esa escritura y no almacena nada de Strava aparte de la propia conexión.
Sign in with Google: Inicio de sesión opcional. Google comparte tu nombre, correo electrónico e identificador de cuenta de Google para que puedas iniciar sesión con tu cuenta de Google. No se accede a ningún otro dato de Google.
Sign in with Apple: Inicio de sesión opcional. Apple comparte el identificador de tu cuenta de Apple, tu correo electrónico (o una dirección de reenvío privada si eliges Ocultar mi correo electrónico) y, la primera vez, tu nombre.
Upstash (via Vercel KV): Proveedor subyacente de Vercel KV, que utilizamos para almacenar datos de atletas, tokens cifrados y cachés operativas. Los datos se alojan en la región de la UE (Frankfurt).
Neon: Base de datos (PostgreSQL) que almacena tus métodos de inicio de sesión, los servicios que conectas (con sus tokens cifrados) y tus registros de entrenamiento. Los datos se alojan en la región UE (Fráncfort).
Featurebase: Soporte al cliente, feedback y centro de ayuda. Cuando abres una conversación de soporte o usas el mensajero integrado en la aplicación, tu nombre, correo, nivel de suscripción y página actual se comparten con Featurebase para que podamos responderte. El widget se carga únicamente en páginas con sesión iniciada.
Moneybird: Software de contabilidad neerlandés. Enviamos registros de facturación (facturas y líneas de pago) a Moneybird para cumplir con las obligaciones tributarias neerlandesas. No enviamos datos de entrenamiento, bienestar ni actividad.
ChartMogul: Análisis de suscripciones (ChartMogul GmbH & Co. KG, Berlín, Alemania; datos alojados en la UE). Lo usamos para medir suscripciones, ingresos, cancelaciones y conversión de pruebas. En el caso de los suscriptores de pago, ChartMogul recibe tu historial de suscripción y facturación desde Stripe, la App Store de Apple o Google Play; en los pagos realizados mediante Stripe, esto incluye el nombre, la dirección de correo electrónico y el país asociados a tu cuenta de pago. Para todas las cuentas, incluidas las gratuitas, enviamos un registro pseudónimo identificado solo mediante un ID de cuenta interno: tus fechas de registro y de prueba, si tienes un plan gratuito o de pago, cómo nos conociste (sitio de referencia, campaña, plataforma e idioma) y cuándo abriste la app por última vez. Si dejas tu dirección de correo electrónico en una página de carrera, solo enviamos un hash unidireccional de la misma. No enviamos datos de entrenamiento, bienestar, salud o actividad, ni el nombre o la dirección de correo electrónico de los usuarios que no pagan.

Declaración de Transparencia sobre IA

IntervalCoach utiliza inteligencia artificial para crear y ajustar tus entrenamientos y tu plan de entrenamiento, analizar las sesiones que completas, redactar tu resumen diario y tus informes, y responder a tus preguntas en Coach+. La IA hace sugerencias; tú decides qué entrenar, y puedes modificar o rechazar cualquier recomendación.

Para esto, enviamos los siguientes datos de entrenamiento a los proveedores de modelos de IA que usamos, sea cual sea su origen: Intervals.icu, Wahoo, Apple Health, Google Health, Health Connect, Whoop o un archivo que hayas subido. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre: procesan los datos solo para responder a nuestra solicitud, bajo condiciones que excluyen entrenar modelos con ellos y conservarlos después.

Métricas de fitness: CTL (forma física), ATL (fatiga), TSB (frescura) y valores de FTP/umbral
Historial reciente de entrenamientos: tipo de actividad, duración, datos de potencia/ritmo y frecuencia cardíaca, y carga de entrenamiento
Calendario de entrenamiento: días disponibles para entrenar, duración preferida y preferencias de deporte
Datos de recuperación: sueño, HRV y frecuencia cardíaca en reposo (si tienes conectado Whoop, Apple Health, Google Health o Health Connect, y solo con tu consentimiento según la sección anterior)
Mensajes de chat: las preguntas que le haces al entrenador de IA

NO enviamos identificadores personales (nombre, dirección de correo o información de la cuenta) a los proveedores de IA. Los datos de entrenamiento se seudonimizan —vinculados únicamente a un identificador de sesión interno— antes de su transmisión.

Los proveedores de IA que utilizamos no entrenan sus modelos con tus datos, conforme a las condiciones de procesamiento de datos de sus servicios de API de pago. Tus datos se procesan únicamente para generar tu respuesta y el proveedor no los conserva una vez completada la solicitud.

Solo utilizamos modelos de IA que funcionan con retención de datos cero y que no se entrenan con los datos de los prompts. Las condiciones de retención y entrenamiento están certificadas para cada modelo por nuestro proveedor de gateway de IA, y cada solicitud que enviamos exige un acuerdo de no entrenamiento; un proveedor que no lo tenga no se utiliza.

Se te pide consentimiento antes de compartir cualquier dato de salud (categoría especial, conforme a la sección anterior) con los proveedores de IA. Puedes revocar el acceso eliminando tu cuenta o retirando el consentimiento de datos de salud en Ajustes.

Conectar un asistente de IA externo (plan Max): si conectas un asistente de IA de terceros como Claude, ChatGPT o Cursor a través de nuestra conexión MCP, lo autorizas a leer tus datos de entrenamiento y usar tus herramientas de entrenamiento en tu nombre. Ese asistente procesa entonces tus datos según la política de privacidad de su propio proveedor, no la nuestra. El acceso se concede mediante una aprobación única y puedes revocarlo en cualquier momento eliminando la conexión en tu asistente.

Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing. Tus datos de entrenamiento se comparten con los proveedores de modelos de IA únicamente para generar tus entrenamientos, análisis y consejos de entrenamiento. Estos datos no incluyen identificadores personales.

Otras personas ven tus actividades únicamente a través de algo que tú mismo configuras: un entrenador que vinculas a tu cuenta, un club al que te unes (cada club tiene ajustes de privacidad que puedes cambiar o desactivar), o un enlace para compartir que tú creas.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en los Estados Unidos. Cuando tus datos personales se transfieren fuera del EEE, nos apoyamos en las garantías enumeradas en los artículos 44 a 50 del GDPR: principalmente la certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. cuando el proveedor está certificado (incluidos Google y Stripe), o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, complementadas cuando proceda con garantías adicionales. Puedes solicitar una copia de la documentación de transferencia pertinente poniéndote en contacto con nosotros en coach@intervalcoach.app.

Cookies y seguimiento

IntervalCoach utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para operar el servicio. No usamos analíticas publicitarias de terceros ni seguimiento entre sitios, píxeles publicitarios ni herramientas de repetición de sesión. Vercel Analytics proporciona datos de uso agregados y sin cookies (consulta Servicios de terceros más arriba).

Estrictamente necesarias: una cookie de sesión cifrada de tipo HTTP-only (ic_session) que mantiene tu sesión iniciada, y una cookie de preferencia de idioma. No se pueden desactivar sin dejar el servicio inoperable.
Supervisión de errores: Sentry se ejecuta en tu navegador para capturar errores de JavaScript. La repetición de sesión está desactivada. Sentry no establece cookies persistentes de seguimiento.

Algunos proveedores de servicios (el checkout de Stripe, la Apple App Store) pueden establecer sus propias cookies cuando interactúas con sus páginas; estas se rigen por las políticas propias de cada proveedor.

Tus derechos

Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, el GDPR te otorga los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso (artículo 15): solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación (artículo 16): pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Supresión (artículo 17, "derecho al olvido"): pedirnos que eliminemos tus datos. Elimina tu cuenta en Ajustes o ponte en contacto con nosotros: eliminaremos tus datos de IntervalCoach en un plazo de 30 días. Ten en cuenta que no podemos eliminar los datos que Intervals.icu conserva en tu nombre; tú los controlas directamente en intervals.icu.
Limitación (artículo 18): pedirnos que limitemos el tratamiento mientras se resuelve una controversia.
Portabilidad (artículo 20): recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina. Descarga una copia en JSON de todo lo que guardamos sobre ti cuando quieras desde Ajustes → Cuenta → "Exportar mis datos", o mediante GET /api/account/export. La exportación enumera las grabaciones de actividad que almacenamos con sus detalles; pídenoslas y te enviaremos los archivos en sí. Las grabaciones que también residen en Intervals.icu o Wahoo pueden exportarse también desde allí.
Oposición (artículo 21): oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos, o al marketing directo.
Decisiones automatizadas (artículo 22): IntervalCoach utiliza IA para generar recomendaciones de entrenamiento. Estas son sugerencias, no decisiones con efectos jurídicos o similarmente significativos sobre ti. Siempre puedes rechazar o modificar cualquier entrenamiento recomendado. Si deseas una revisión humana de una recomendación concreta, ponte en contacto con nosotros.
Retirar el consentimiento (artículo 7(3)): cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Reclamar ante una autoridad de control (artículo 77): si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) o ante la autoridad de control de tu país de residencia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a coach@intervalcoach.app. Responderemos en un plazo de 30 días.

Menores

IntervalCoach no está destinado a usuarios menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, escribe a coach@intervalcoach.app y los eliminaremos.

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluido el almacenamiento cifrado de tokens, conexiones HTTPS seguras y revisiones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Para informar de una vulnerabilidad de seguridad, escribe a security@intervalcoach.app.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicamos la política actualizada en esta página y actualizamos la fecha de "Última actualización"; los cambios surten efecto cuando se publican. Para cambios sustanciales —como nuevas categorías de datos que tratamos, un cambio en las bases jurídicas en las que nos apoyamos o nuevos terceros con los que compartimos datos— te lo notificaremos por correo electrónico o en la aplicación antes de que entren en vigor.

Contacto

Para preguntas o inquietudes relacionadas con la privacidad, escribe a coach@intervalcoach.app.