Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Exploitant

IntervalCoach is een dienst van Russchen Media, een eenmanszaak die in Nederland is ingeschreven.

• Handelsnaam: Russchen Media
• Adres: Kloosterhout 27, 9408 DL Assen, Nederland
• Kamer van Koophandel (KvK): 51094282
• Vestigingsnummer: 000021182418
• Btw: NL001336920B61
• E-mail: coach@intervalcoach.app

1. Overzicht

IntervalCoach ("de Dienst") is een AI-gestuurde trainingsassistent die wordt geëxploiteerd door Russchen Media ("wij", "de Exploitant"). Door een account aan te maken of de Dienst anderszins te gebruiken, ga je akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden.

2. Beschrijving van de Dienst

IntervalCoach genereert gepersonaliseerde trainingen voor fietsen, hardlopen, zwemmen, wandelen, hiken en krachttraining met behulp van kunstmatige intelligentie. De Dienst maakt verbinding met je Intervals.icu-account om toegang te krijgen tot je trainingsgegevens en biedt:

• Door AI gegenereerde trainingsaanbevelingen
• Periodisering van het trainingsplan
• Analyse na de training
• AI-coachingschat (Coach+)
• Trainingsanalyses en inzichten

IntervalCoach is een hulpmiddel voor trainingsplanning. Het is geen medisch advies, geen medisch hulpmiddel en geen vervanging van een gekwalificeerde coach of arts. Zie sectie 13 voor de volledige voorwaarden rond aanvaarding van risico en disclaimers die op jouw gebruik van de Dienst van toepassing zijn.

3. Account en authenticatie

Toegang tot IntervalCoach vereist een Intervals.icu-account. Je authenticeert via OAuth en je Intervals.icu-inloggegevens worden nooit door IntervalCoach opgeslagen. Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je account en voor het actueel houden van je registratiegegevens. Laat het ons direct weten via coach@intervalcoach.app als je merkt dat je account onrechtmatig wordt gebruikt.

Je kunt je account en alle bijbehorende gegevens op elk moment verwijderen via de pagina Instellingen in de webapp, de iOS-app of de Android-app. Je kunt ook een kopie van je gegevens downloaden via je accountinstellingen.

3.1 Leeftijdseis

IntervalCoach is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Ben je jonger dan 18, dan mag je de Dienst alleen gebruiken met uitdrukkelijke toestemming en onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd. Wij kunnen elk account opschorten of beëindigen wanneer wij reden hebben om aan te nemen dat de gebruiker jonger is dan 18 jaar en geen ouderlijke toestemming heeft.

4. Abonnementen

IntervalCoach biedt de abonnementen Free, Pro en Max. De functies, limieten en actuele prijzen van elk abonnement staan op onze prijzenpagina en kunnen na verloop van tijd wijzigen zoals beschreven in sectie 17.

Nieuwe gebruikers ontvangen kosteloos een Pro-proefperiode van 14 dagen. Na de proefperiode keert het account terug naar het Free-abonnement, tenzij er een betaald abonnement wordt gestart.

5. Betalingen en facturatie

5.1 Webabonnementen (Stripe)

Abonnementen die op de website worden afgesloten, worden verwerkt door Stripe. Prijzen worden vermeld in EUR. Abonnementen worden aan het einde van elke factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks) automatisch verlengd, tenzij ze vóór de verlengingsdatum worden opgezegd.

Je kunt je webabonnement beheren, van abonnement wisselen of opzeggen via de pagina Instellingen of het Stripe-klantenportaal. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode; daarna worden er geen kosten meer in rekening gebracht.

5.2 iOS-app-abonnementen (Apple App Store)

Abonnementen die via de iOS-app worden afgesloten, worden door Apple verwerkt via In-App Purchase. De betaling wordt bij bevestiging van de aankoop in rekening gebracht op je Apple ID-account.

• Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze ten minste 24 uur vóór het einde van de lopende periode worden opgezegd.
• Je account wordt voor de verlenging belast binnen 24 uur vóór het einde van de lopende periode.
• Je kunt abonnementen beheren en opzeggen via Instellingen > Apple ID > Abonnementen op je apparaat.
• Een eventueel ongebruikt deel van een gratis proefperiode komt te vervallen zodra je een abonnement aanschaft.

5.3 Android-app-abonnementen (Google Play)

Abonnementen die via de Android-app worden afgesloten, worden door Google verwerkt via Google Play Billing. De betaling wordt bij bevestiging van de aankoop in rekening gebracht op je Google-account.

• Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze ten minste 24 uur vóór het einde van de lopende periode worden opgezegd.
• Je kunt abonnementen beheren en opzeggen in de Google Play Store onder Betalingen en abonnementen > Abonnementen.
• Een eventueel ongebruikt deel van een gratis proefperiode komt te vervallen zodra je een abonnement aanschaft.

5.4 Cross-platform

Web-, iOS- en Android-abonnementen zijn afzonderlijke factureringssystemen. Een abonnement dat op het ene platform is afgesloten, wordt niet beheerd door de andere. Je abonnementsniveau wordt op alle platforms herkend, ongeacht waar het is aangeschaft.

6. Herroepingsrecht (EU-consumenten)

Ben je een consument met woonplaats in de Europese Unie, dan heb je op grond van Directive 2011/83/EU en Article 6:230o van het Burgerlijk Wetboek het wettelijke recht om een betaald abonnement binnen 14 dagen na aankoop te herroepen, zonder opgave van redenen en zonder boete.

Om dit recht uit te oefenen, stuur je binnen 14 dagen na je eerste betaalde afschrijving een e-mail naar coach@intervalcoach.app. De Dienst start zodra je je abonneert, met jouw uitdrukkelijke toestemming, dus als je herroept betalen wij het ongebruikte deel van je huidige factureringsperiode naar rato terug, met hetzelfde betaalmiddel dat je voor de aankoop hebt gebruikt.

Belangrijk — afstand: als je op het moment van aankoop uitdrukkelijk verzoekt dat de Dienst onmiddellijk start, en je erkent dat je je herroepingsrecht verliest zodra de Dienst binnen de periode van 14 dagen volledig is uitgevoerd, dan kan dit recht voor die periode komen te vervallen. De Pro-proefperiode van 14 dagen wordt kosteloos aangeboden en heeft geen invloed op je herroepingsrecht met betrekking tot de eerste betaalde factureringsperiode.

7. Terugbetalingen en opzegging

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen (zie sectie 5). Bij opzegging stoppen toekomstige verlengingen en blijft je toegang behouden tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald.

Nadat de herroepingstermijn van 14 dagen uit sectie 6 is verstreken, betalen wij de resterende looptijd van een abonnement dat je al hebt betaald niet terug — ook niet bij het voordelige jaarabonnement, dat tegen een gereduceerd tarief wordt aangeboden in ruil voor een verbintenis van een vol jaar. Wij kunnen naar eigen inzicht alsnog een terugbetaling toekennen, bijvoorbeeld bij minimaal gebruik of echte schrijnende omstandigheden; neem hiervoor contact met ons op via coach@intervalcoach.app.

Dit laat je wettelijke rechten onverlet, waaronder het herroepingsrecht van 14 dagen in sectie 6, je rechten wanneer de Dienst niet beantwoordt aan datgene waarvoor je hebt betaald (Dutch Civil Code 7:50aa e.v.), of elke terugbetaling die verschuldigd is wanneer een afschrijving op een duidelijke vergissing berustte.

Voor abonnementen die via de iOS App Store of Google Play zijn afgesloten, worden terugbetalingen respectievelijk door Apple en Google afgehandeld — vraag een terugbetaling aan via de pagina Een probleem melden van Apple of via de Google Play Store.

8. Door AI gegenereerde inhoud

Trainingen, coachingadvies, analyses en herstelscores worden gegenereerd door kunstmatige-intelligentiesystemen. Hoewel wij streven naar nauwkeurigheid en veiligheid, kan door AI gegenereerde inhoud fouten bevatten, kan deze op een bepaalde dag ongeschikt zijn voor jouw specifieke conditie en is deze geen vervanging van medisch of professioneel coachingadvies. Je dient:

• Je eigen oordeel te gebruiken bij het opvolgen van trainingsaanbevelingen;
• Elke sessie die niet goed voelt voor je huidige conditie over te slaan, aan te passen of te vervangen;
• Elke training die pijn of ongemak veroorzaakt te stoppen en medische hulp te zoeken als de symptomen ernstig zijn;
• Een zorgverlener te raadplegen bij gezondheidsgerelateerde zorgen.

De gedetailleerde voorwaarden rond aanvaarding van risico en beperking van aansprakelijkheid in sectie 13 zijn van toepassing op alle door AI gegenereerde inhoud.

9. Gegevens en privacy

Op jouw gebruik van IntervalCoach is ook ons Privacybeleid van toepassing, waarin wordt beschreven hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, met inbegrip van de rechtsgronden onder de GDPR, je rechten als betrokkene en hoe trainings- en gezondheidsgegevens worden verwerkt.

10. Intellectuele eigendom

IntervalCoach — inclusief de software, het ontwerp, teksten, afbeeldingen, logo’s en de namen en merken IntervalCoach en Russchen Media — is eigendom van Russchen Media of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. Wij verlenen je een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de Dienst te gebruiken voor je eigen persoonlijke training, en niet voor commerciële doeleinden. Behalve waar de wet dit toestaat, mag je de Dienst niet kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen, reverse-engineeren of er afgeleide werken van maken, en mag je geen eigendomsvermeldingen verwijderen.

Namen en merken van derden (bijvoorbeeld Intervals.icu, Whoop, Apple en Google) blijven eigendom van hun respectieve eigenaren en worden alleen ter identificatie gebruikt.

11. Jouw inhoud

De Dienst stelt je in staat om inhoud te maken en te delen, zoals chatberichten met Coach+, profielinformatie, clubposts en gedeelde activiteitenpagina's ("Jouw Inhoud").

Je behoudt het eigendom van Jouw Inhoud. Je verleent Russchen Media een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om Jouw Inhoud te hosten, op te slaan, te reproduceren en weer te geven, uitsluitend om de Dienst te exploiteren, te leveren en te verbeteren — bijvoorbeeld om een gedeelde activiteitenpagina te tonen aan de mensen met wie je die deelt, of om een clubfeed te laten werken. Deze licentie eindigt wanneer je de inhoud of je account verwijdert, afgezien van kopieën die kortstondig in routinematige back-ups worden bewaard of die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren. Wij verkopen Jouw Inhoud niet. Deze licentie is onderworpen aan ons Privacybeleid; in het bijzonder gebruiken wij jouw Inhoud niet om AI-modellen van derden te trainen.

Je bent verantwoordelijk voor Jouw Inhoud en bevestigt dat je de rechten hebt om die te delen. Wij kunnen inhoud verwijderen die deze Voorwaarden of de wet schendt.

12. Toegestaan gebruik

Je gaat ermee akkoord om niet:

• De Dienst voor enig onwettig doel te gebruiken;
• Inhoud te plaatsen of te delen die onwettig, schadelijk, intimiderend, beledigend, lasterlijk, haatdragend is of die de rechten van iemand anders schendt;
• Je voor te doen als een ander persoon of je band met wie dan ook verkeerd voor te stellen;
• Te proberen ongeoorloofde toegang te krijgen tot de Dienst of de systemen ervan;
• De Dienst te hinderen of te verstoren;
• Je inloggegevens met anderen te delen;
• Geautomatiseerde hulpmiddelen te gebruiken om de Dienst buiten normaal gebruik te benaderen.

Beveiligingsonderzoek te goeder trouw dat wordt uitgevoerd in overeenstemming met ons vulnerability disclosure-programma en wordt gemeld via security@intervalcoach.app, is toegestaan en vormt een uitzondering op de bovenstaande beperking voor toegang tot onze systemen.

12.1 Opschorting en beëindiging door de Exploitant

Wij kunnen je toegang tot de Dienst opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt, frauduleus betaalgedrag vertoont, de Dienst misbruikt of deze gebruikt op een manier die schade aan jezelf of anderen riskeert. Wij stellen je per e-mail op de hoogte, tenzij onmiddellijke opschorting noodzakelijk is om gebruikers of de Dienst te beschermen. Beëindiging laat de bedragen die verschuldigd zijn voor reeds geleverde dienst onverlet en doet geen afstand van je wettelijke rechten als consument.

13. Aanvaarding van risico, disclaimers en beperking van aansprakelijkheid

13.1 Inherente risico's van sporten

Lichaamsbeweging brengt inherente risico's met zich mee, waaronder (maar niet beperkt tot) musculoskeletaal letsel, cardiovasculaire voorvallen, hitteziekte, uitdroging en in zeldzame gevallen ernstig letsel of overlijden. Deze risico's bestaan ongeacht of de training zelf wordt aangestuurd, door een menselijke coach wordt voorgeschreven of door een softwaredienst wordt aanbevolen. Door IntervalCoach te gebruiken erken je dat je deze risico's begrijpt en dat je er vrijwillig voor kiest om te sporten.

13.2 Geen medisch advies

IntervalCoach is een hulpmiddel voor trainingsplanning en -analyse. Het is geen medisch hulpmiddel, en de trainingen, analyses, herstelscores en coachingberichten die het oplevert zijn algemene trainingssuggesties op basis van de beschikbare gegevens — geen klinische beoordeling.

Voordat je IntervalCoach gaat gebruiken voor gestructureerde training — en zeker vóór een sessie met hoge intensiteit — dien je een arts te raadplegen als een van het volgende op jou van toepassing is: je hebt of had een hartaandoening; je ervaart pijn op de borst, duizeligheid of ongebruikelijke kortademigheid tijdens inspanning; je gebruikt medicatie die de hartslag of bloeddruk beïnvloedt; je herstelt van een blessure of operatie; of je bent 35 jaar of ouder en hebt in het afgelopen jaar niet regelmatig gesport.

Stop onmiddellijk met elke training en zoek medische hulp als je pijn op de borst, ernstige kortademigheid, duizeligheid, flauwvallen of enig ander symptoom ervaart dat ernstig mis voelt.

13.3 Geen vertrouwen en beperkingen van AI

Trainingen en analyses worden gegenereerd door kunstmatige-intelligentiesystemen die in een willekeurig geval onnauwkeurige, ongeschikte of onveilige aanbevelingen kunnen produceren. Je dient voor, tijdens en na elke sessie je eigen oordeel te gebruiken. Als een aanbevolen training niet goed voelt voor je huidige conditie, sla die dan over, pas die aan of vervang die door een lichtere sessie.

13.4 Beperking van aansprakelijkheid

Behoudens sectie 13.5, en voor zover maximaal toegestaan op grond van toepasselijk recht:

1. IntervalCoach wordt aangeboden op basis van "zoals beschikbaar". De Exploitant garandeert niet dat de Dienst ononderbroken, foutloos of geschikt voor enig bepaald trainingsdoel zal zijn.
2. De Exploitant is niet aansprakelijk voor het verlies van trainingsgegevens, gemiste trainingen, gemiste prestatiedoelen of schade aan apparatuur van derden veroorzaakt door onbeschikbaarheid van de Dienst.
3. De totale aansprakelijkheid van de Exploitant die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van de Dienst is beperkt tot het hoogste van (i) EUR 250 of (ii) het totale bedrag dat je de Exploitant voor de Dienst hebt betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de vordering.

13.5 Rechten die niet kunnen worden beperkt

Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit enige aansprakelijkheid uit die op grond van toepasselijk recht niet kan worden beperkt of uitgesloten. In het bijzonder:

1. aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid of opzet van de Exploitant;
2. aansprakelijkheid voor fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken;
3. consumentenrechten op grond van de wetgeving van de Europese Unie en het land waar je gewoonlijk verblijft, met inbegrip van eventuele dwingende consumentenbeschermingsrechten.

Ben je een consument met woonplaats in de Europese Unie, dan behoud je alle wettelijke rechten waarvan niet bij overeenkomst afstand kan worden gedaan, en kun je een procedure aanhangig maken bij de rechtbanken van je woonland overeenkomstig EU Regulation 1215/2012 (Brussels I bis).

14. Beschikbaarheid van de Dienst

Wij streven ernaar IntervalCoach te allen tijde beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken toegang. De Dienst kan tijdelijk onbeschikbaar zijn voor onderhoud, updates of door omstandigheden buiten onze macht. Sectie 13 regelt de aansprakelijkheid voor eventuele downtime.

15. Integraties van derden

IntervalCoach werkt samen met diensten van derden, waaronder Intervals.icu, Whoop, Apple Health, Google en onze AI-providers, om de functies te leveren. Wij hebben geen controle over deze diensten en zijn niet verantwoordelijk voor hun beschikbaarheid, juistheid, functionaliteit of beveiliging. Je gebruik van een gekoppelde dienst valt ook onder de eigen voorwaarden en het privacybeleid van die aanbieder, en een gekoppelde dienst kan veranderen of stoppen met werken op manieren die IntervalCoach beïnvloeden.

16. Scheidbaarheid en vrijwaring

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, wordt deze beperkt of verwijderd tot het minimum dat nodig is, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

16.1 Vrijwaring

Voor zover toegestaan door de wet, en behalve waar dwingende consumentenbeschermingsregels anders bepalen, ga je ermee akkoord redelijke kosten en vorderingen van derden te dragen die voortvloeien uit Jouw Inhoud of uit jouw schending van deze Voorwaarden. Niets in deze sectie beperkt je wettelijke rechten als consument.

17. Wijzigingen van deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij plaatsen de bijgewerkte Voorwaarden op deze pagina en passen de datum "Laatst bijgewerkt" aan. Wijzigingen worden van kracht zodra ze worden geplaatst en gelden voor je verdere gebruik van de Dienst.

Als een wijziging de prijs van je bestaande abonnement verhoogt of je rechten wezenlijk beperkt, laten wij je dit vooraf per e-mail weten voordat de wijziging voor jou gaat gelden, en kun je opzeggen voordat deze ingaat. Heb je vooruitbetaald voor een periode na die datum, dan betalen wij het ongebruikte deel naar rato terug. Voor abonnementen die via Apple of Google worden afgerekend, gelden daarnaast hun eigen regels voor prijswijzigingen en toestemming.

18. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd je wettelijke consumentenrechten op grond van sectie 13.5(c) om een procedure aanhangig te maken bij de rechtbanken van je woonland binnen de Europese Unie.

19. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kun je contact met ons opnemen via coach@intervalcoach.app.